为民服务解难题，搭起党群“信”桥梁

半岛全媒体记者 赵玲玉 通讯员 王洁若

李园街道始终把人民群众呼声当作第一信号，在进一步坚持和发展“枫桥经验”上“做文章”，坚持“控新治旧”，突出源头防范，不断创新完善工作制度，用心、用情、用力为民解难，实现全街道群众的获得感和满意度显著提升。

制度化深入基层调查研究。以问题为导向做好调查研究是“四下基层”的内在要求。李园街道深入推进领导干部“宣传党的路线、方针、政策下基层，调查研究下基层，现场办公下基层”制度化常态化，通过开展“说说心‘李’话”大走访活动，推动机关干部深入基层听民意、解民忧，扑下身子谋发展、抓落实，同广大基层干部想在一起、干在一起，破解基层治理“小马拉大车”问题，一大批基层“看得见却管不了”的难题得到有力解决。同时为将说说心‘李’话”走深走实，利用每周五例会时间开展“实访实干，我在行动”走访体悟分享会，由机关干部轮流上台分享走访经验，交流心得体会。

规范化提升办事能力水平。李园街道定期筹划组织举办全街道工作培训专题会，督促全街道干部不断加强理论学习和业务学习，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，努力打造一支政治过硬、业务精通、素质全面、作风优良的干部队伍。

常态化推动领导干部接访。扑下身子“迎考”，沉到一线“解题”。下访接待群众是考验领导干部能力和水平的大考场，领导干部接访中认真倾听来访群众的诉求，对情况清楚、责任明确的问题当场给予答复解决，对情况较为复杂、一时难以化解的问题，通过向来访群众耐心讲解政策法规的方式及时消除误解，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

下步，李园街道将继续以“群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进”为目标，确保纾困解难无死角，用心用情用功做好“送上门来的群众工作”。