破立之间见文明 德州天衢新区网络文明建设“两手抓”

大众网记者 张凤帅 张小璐 德州报道

29岁的李志民没想到，自己编的快板，成了社区里的“爆款”。“网络不是法外地，文明上网记心里……”在德州天衢新区宋官屯街道金河社区，相声演员李志民一打板，围观群众就围上来一圈。他把反诈防骗、文明上网的规矩编进传统曲艺，没有大道理，句句是大白话。

这并非孤例。刚刚过去的第六届德州网络文明周，天衢新区一口气搞了百余场活动。从社区广场到企业车间，从学校课堂到线上云端，一场场普法讲座、一次次反诈宣讲、一个个文艺作品，铺得满满当当。

但网络文明建设，光靠“春风化雨”不够。有些顽疾，得下“猛药”。

今年以来，天衢新区查办网络领域行政案件26起，约谈违规自媒体账号2个，关停违法违规账号4个，清理各类有害信息千余条。23家企业因未落实联网备案被查处，3名造谣传谣者被依法惩戒。

一手抓引导，一手抓治理。天衢新区正在做一道“两手都要硬”的题。

引导，要润物无声

网络文明宣传，最怕“自说自话”。传单印得再精美，如果只停留在“发下去”，就难免止步于“接过去”。

长河街道明德社区换了个法子——搞“趣味套圈”。居民先听一段反诈知识，答对问题才能参与套圈，套中奖品还得再复述一遍防骗要点。一圈下来，知识记住了，奖品也拿到了。社区干部说，这种“讲—答—玩—记”的闭环，比发传单管用得多。

赵虎镇则发动青年干部和志愿者画海报。没有高大上的设计，画的就是村里常见的场景：老人接到诈骗电话、孩子沉迷手机游戏、村民群里传播谣言……配上“天上不会掉馅饼”“上网要有度”这些大白话，贴在村文化广场、便民服务点，一时间成了乡村街头的“文明风景线”。

新区办的办法是“演出来、送上门”。他们把刷单返利、冒充公检法等诈骗套路编进三句半，在新时代文明实践站一登台，大爷大妈笑得前仰后合。刚听完宣讲的张桂琴说：“骗子来电话说我中奖，我二话不说就挂了。”线上同步推送反诈海报，线下挨家挨户送“反诈信”，从“网络陷阱要留心”讲到“个人信息四不要”，句句大白话。民间艺人还当起普法宣讲员，拿着《未成年人网络保护条例》以案说法，教家长怎么防孩子沉迷网络。面向青少年，“文明‘童’行”活动从游戏“免费送皮肤”被骗的案例切入，用互动问答教孩子们安全上网、诚实守信。

更让人眼前一亮的，则是党群工作部推出的AI创意宣传《如果天衢会说话》。用拟人化的口吻，轻松诙谐地讲网络安全常识，在年轻人中引发转发潮。有网友留言：“官方宣传也能这么‘皮’？”

据不完全统计，网络文明周期间，天衢新区线下活动覆盖超万人次。数字背后，是传播方式的转变，从“我说你听”到“沉浸互动”，从“板着脸说教”到“笑着接受”。

治理，要雷霆万钧

引导是“立”，治理是“破”。网络空间要天朗气清，光靠浸润不够，得有震慑。

就在网络文明周前夕，天衢新区公安分局网安大队查处了一家未落实联网备案的企业。这不是个例。今年以来，公安部门已查办网络领域行政案件26起，查处未落实联网备案企业23家，惩戒造谣传谣人员3名。“很多企业和个人觉得网络是虚拟空间，违规违法成本低。我们要打破这种错觉。”德州市公安局天衢新区分局网络安全保卫大队负责人杨彬说。

这组数据折射出治理力度：约谈违规自媒体账号2个，关停违法违规账号4个，清理处置各类网络有害信息千余条。散布谣言的、实施网络诈骗的、侵犯个人信息的，都受到了应有惩处。“以前在一些微信群里，谣言传得飞快，没人管。现在不一样，发谣言的被查了，群里马上就清净了。”袁桥镇牟庄村党支部书记张德建感慨，刚性监管带来的震慑效应，正在重塑基层的网络生态。

震慑之外，还有“笨办法”。

公安分局反诈中队联合辖区派出所，开展了“清楼扫街”行动。民警和网格员上门入户，手把手教老年人安装国家反诈中心APP，一对一讲解诈骗套路。在澳德乐时代广场，一场大型反诈宣传活动吸引数百名市民参与。

抬头寺镇的志愿者在集市、商超等人流密集区域随机发放反诈传单，见人就宣、边走边讲。

企业园区也在同步行动。

德州天衢产业发展有限公司的党员宣传队走进生物医药、电子信息等5个产业园和两个在建项目，为800多名职工面对面拆解刷单返利、虚假网络投资等高发骗局，指导安装国家反诈中心APP。

德州天衢开融投资发展有限公司则针对安防产业园的实际需求，开设涉企网络侵权举报专项培训，从商业诋毁、品牌侵权到证据留存、合规举报流程，一一讲透，把网络维权的实操方法送到了企业手里。

安防产业园的一家企业负责人说：“以前觉得网络侵权离自己挺远，培训完才发现，品牌被‘黑’了都不知道怎么取证，这堂课补得太及时了。”

长效，要久久为功

网络文明建设是系统性工程，需要政企社民多方联动。

5月21日，一场人工智能与网络安全政策宣讲会在德州京津冀创新转化中心举行。台下坐着全区规上工业企业的信息化负责人，台上主讲的有公安分局的网络安全专家、数据公司的技术骨干、高创中心的政策研究员。“以前觉得网络安全是技术部门的事，听完才知道，一个漏洞可能让企业损失惨重。”一家装备制造企业的信息化主管说。

在全民数字素养与技能培训基地，一场直播电商公益培训同步进行，不仅教账号搭建、合规经营，还专门设置了“网络文明与数字素养”板块。

教育系统也在行动，全区41所中小学全覆盖开展网络文明主题班会，像德开小学邀请了网安民警进校园，用案例讲解未成年人网络保护知识。

但网络文明周只有一周，持久战怎么打？

天衢新区党群工作部副部长王涛坦言，基层网络文明建设力量仍然薄弱，部分群众网络素养提升需要过程，新型网络乱象不断出现，“不可能毕其功于一役。”

为此，新区正在探索将网络文明建设纳入精神文明建设一体化推进，打造“镇街—社区—网格”三级宣传网络，培育本土网络文明志愿队伍。

在宋官屯街道，李志民已经成了“网络文明志愿宣传员”，他的快板作品被制作成短视频，在社区微信群传播。“只要大家爱听，我就继续编。”他说。

在长河街道，“网格员+民警+志愿者”的入户走访模式正在固化，成为常态化的反诈宣传力量。

在赵虎镇，网络文明主题海报将定期更新，短视频反诈宣传也将持续推出。

网络文明建设，既需要“润物细无声”的长期浸润，也需要“刮骨疗毒”的坚决治理。天衢新区在“破立之间”，为这道时代考题写下了一个生动的基层答案。