风雨无惧守初心 山东移动威海分公司筑牢雨天网络“生命线”

大众网记者 王珏 威海报道

近期，威海多地持续降雨，潮湿多雨的天气容易引发线路及设备故障等问题，给辖区宽带装机、网络检修、故障抢修等装维工作带来不小压力。面对阴雨天气带来的运维挑战，山东移动威海分公司（以下简称“威海移动”）装维团队坚守岗位，全天候响应市民用网需求，在风雨中守护全城网络畅通，以踏实、专业的服务保障居民日常通信。

持续降雨导致路面积水湿滑、户外设备受潮老化，高空作业、线路排查风险与难度大幅增加。面对恶劣作业环境，威海移动装维服务风雨不辍，只要收到装机扩容、故障报修工单，装维人员第一时间奔赴现场，不畏风雨、高效处置，践行“用户至上、服务为本”的服务理念。

在抢修作业中，工作人员针对雨天线路接触不良、线路受潮短路等高频故障，开展全方位精细化排查，逐段检测入户线路、分光设备及终端设施，细致调试设备运行参数，精准定位故障症结，快速完成修复作业，高效恢复用户网络，最大程度降低阴雨天气对市民用网的影响。

风雨砺初心，服务暖人心。威海移动将持续夯实日常网络运维工作，健全极端天气应急保障体系，持续提升服务响应速度与装维服务品质，始终坚守通信服务一线，以专业高效的服务守护千家万户网络畅通，保障市民美好生活。