建行滨州分行营业部：暖心劝阻守防线，成功化解钱币兑换诈骗风险

近日，建行滨州分行营业部大堂经理成功劝阻一名老年客户远离虚假钱币兑换诈骗，为老年客户规避了财产风险。

中午太阳正烈，一位白发苍苍的老人来到网点，向大堂经理咨询相关事宜：“小伙子，我最近在网上看了不少文章，都说家里存的一分、两分旧纸币，一张能兑换好几百块钱，稀有的老钱币还能换一套房子，我家里正好留着一些，特意过来问问，这事到底是不是真的？”

大堂经理听闻后立刻提高警惕，凭借日常反诈培训积累的经验，当即识别出这是专门针对老年群体的高价回收老钱币典型诈骗套路。他第一时间安抚老人的情绪，耐心且细致地讲解骗局的真相与风险。

大堂经理认真告知老人：“大姨，您千万不要相信这些网络文章里的虚假宣传，这都是不法分子设下的诈骗圈套。咱们家里普通的流通旧分币，根本不存在天价兑换、以币换房的说法，骗子就是利用大家对钱币价值不了解的弱点，故意夸大收益吸引您上钩。等您信以为真后，他们就会以鉴定费、手续费、保证金等各种名义，一步步诱导您转账汇款，最后不仅兑换不到钱，还会损失自己的养老钱。”

同时，大堂经理着重向老人强调个人信息安全的重要性并提醒：“大姨，您一定要保护好自己的身份证号、银行卡号、手机号、短信验证码等关键信息，无论什么时候，都不能随意透露给陌生人，更不能在陌生链接、陌生平台填写、上传个人证件信息，一旦信息泄露，很容易被不法分子利用，造成更大的财产损失。”大堂经理结合真实案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗全流程，叮嘱老人遇事多和家人商量，多到银行网点核实，切勿轻信网络不实信息。

经过耐心劝导，老人彻底认清骗局、打消疑虑，连连向大堂经理表示感谢，承诺今后会提高反诈警惕，妥善保管好个人信息与财产。下一步，建行滨州分行营业部将持续聚焦老年群体易受骗类型，常态化开展反诈宣传与现场劝阻，用心守护群众“钱袋子”，筑牢金融安全防线。

通讯员 杨雪桐 隋岩