慧眼识诈守民财 筑牢反诈安全线——邮储银行五莲县支行成功拦截5000元涉诈资金

大众网记者 李双宏 日照报道

邮储银行五莲县支行切实守护群众财产安全，筑牢金融反诈第一道防线。近日，中国邮政储蓄银行五莲县支行柜面工作人员凭借高度的反诈警觉性、扎实的业务素养和规范的应急处置流程，成功拦截一起电信网络诈骗资金取款业务，精准阻断5000元涉诈资金流出，避免客户财产损失，以实际行动守护群众的“钱袋子”。

当日，一名客户前往五莲县支行柜面办理取款业务。柜面工作人员在业务办理过程中敏锐发现异常，第一时间启动反诈应急处置流程。一方面，工作人员耐心安抚客户情绪，结合近期高发的电信诈骗典型案例，详细讲解刷单返利、冒充客服等常见诈骗手法，逐一剖析诈骗分子作案套路，帮助客户认清自身面临的诈骗风险；另一方面，迅速上报反诈中心。经反诈中心进一步核查，该笔入账资金确认为涉诈资金。目前，公安机关已对案件立案侦查。

下一步，邮储银行五莲县支行将持续绷紧反诈防诈之弦，不断完善警银联动、快速处置的反诈工作机制，紧盯高频诈骗风险点，严把柜面资金出口关，以严谨的风控举措和专业的金融服务，常态化开展反诈宣传与风险拦截工作，坚决守护辖区群众财产安全，全力营造安全、稳定、有序的金融环境。