慈善东营丨垦利区东方社区：14个孩子，和一群“编外妈妈”

2024年初，东方社区工作人员在“五问五访”摸排中，记下了一份名单。名单上有14个名字，每个名字背后都有一段不太顺遂的童年——有的父母不在身边，有的家庭经济困难，有的孩子自身存在身心障碍。

14，这个数字不大。但当你一个一个去了解他们的故事时，会觉得它很长。

社区工作人员第一次上门时，有的孩子躲在门后怎么叫都不出来，有的全程不抬头，有的连话都不说。传统的节日慰问、送书包送文具，解决不了根本问题。他们缺的不是东西，是一个人愿意坐下来，慢慢敲开那扇门。

东方社区慈善微基金决定换一种方式。不是“慰问”，是“陪伴”。项目取名为“青春守护”，落到地上就是几件事：每个孩子配一个固定的结对志愿者，每月上门，辅导作业也好，聊聊天也行，什么都不做，就在旁边坐一会儿也可以；帮孩子实现一个“微心愿”；定期组织集体活动，让这些孩子有机会像普通孩子一样，过个生日、做个手工、出去走走。

社区先摸清了14个孩子的具体情况，然后开始找“对的人”。网格员、社工、热心居民，谁合适谁上。不是简单派任务，而是尽量让孩子的性格和志愿者的脾气能搭上。比如一个内向怕生的男孩，社区就安排了一位说话轻声细语的年轻妈妈作为结对志愿者。头几次上门，志愿者并不强求孩子出来，只是跟家里的老人聊聊，走的时候留点小东西。后来，孩子开始从门缝里看她，再后来，愿意坐过来听故事。这个过程用了几个月，但志愿者说，孩子第一次叫她“阿姨”那天，她高兴了一整天。

“携手关爱”伙伴计划就这样一点点推进。14个孩子，14个结对小组，每月至少一次上门。学业辅导、心理疏导、亲情陪伴，名字很正式，做的事却很日常——教孩子写一道数学题，听他讲学校里谁跟谁吵架了，提醒他明天降温多穿点。

“阳光梦想”筑梦计划解决的是更具体的心愿。一双运动鞋、一套画画颜料、去一次动物园，社区链接了辖区内的爱心企业、党员和热心居民，20多个微心愿，一个个认领，一个个兑现。

“欢乐童行”成长计划则试图把这些孩子从孤独中拉出来。安全教育、手工课、户外拓展、集体生日会，一年组织了12场。有个女孩第一次参加集体活动时一直低着头，到第三次时，已经能主动帮旁边的小朋友递剪刀了。

项目在运行机制上下了功夫。社区设计了“居民点单—社区派单—组织接单—群众评单”的闭环流程，7人基金管理小组负责立项、审批、评估，专户管理、季度公示。同时引入专业社工机构，培育“好人有约”志愿服务队，形成了“基金保障+社工引领+志愿落地”的协同机制。这套机制的好处是，不依赖某一个人的热情，而是把陪伴变成一件有章可循的事。

一年下来，数据能说明一些问题：14名儿童中，12名自信心明显提升，主动参与集体活动；3名原本不愿交流的孩子逐步打开心扉；1名事实无人抚养儿童的临时监护责任得以落实，辍学风险消除。社区带动了30多名志愿者常态化参与，累计服务超200小时，居民满意度从82%升至96%。

但比数据更真实的，是一些细小的瞬间。一个孩子对志愿者说：“以前没人关心我，现在社区有好多个‘妈妈’。”

当然，项目也有现实的难处。14个孩子、30多个志愿者，看似不大，但持续的陪伴需要持续的投入。志愿者的培训、心理支持、交通补贴，集体活动的物料、场地，微心愿的认领不能总靠“刷脸”。社区慈善微基金的资金来源有限，下一步能不能覆盖更多孩子？

“我们最怕的是，孩子刚刚信任了一个人，那个人却因为各种原因不能来了。”项目负责人说。

如今，那个曾经躲在门后的男孩，已经不会把自己关在房间里了。他的结对志愿者每周去一次，有时帮他补语文，有时只是带一包零食。有一天志愿者走后，家里老人说，孩子在门口站了好一会儿，嘴里问：“阿姨下次什么时候来？”

这声“阿姨”，不再是试探，而是依赖。对于这14个孩子来说，社区里的这些“编外妈妈”，正在一点点填补他们童年里的空白。”（大众新闻记者 王帅）

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