惠民县扎实推进“高效办成一件事 ”全力提升政务服务效能

今年以来，惠民县行政审批服务局紧扣“高效办成一件事”工作核心，以破解企业群众办事堵点为目标，精准施策，扎实推进，切实提升办事便利度与满意度。

统筹推进，明确分工。提报县政府常务会议进行专题研究，并将“高效办成一件事”纳入全县年度政府工作报告、民生实事和优化营商环境行动重点任务。4月份，印发《关于做好“高效办成一件事”2026年第一批重点事项的通知》，确定县级2026年第一批“一件事”事项清单，县级牵头单位和责任单位，建立77人的联络机制，常态化推进落实。

专区专窗，集成办理。将“一件事”清单在县大厅公开展示，在县大厅（分大厅）、便民服务中心设置“一件事”专窗，印制服务指南，印制100份“高效办成一件事”政策标识指引宣传海报，放置在大厅及镇办“一件事”窗口，加强政策推广，扩大政策知晓面。大厅“高效办成一件事”专区进驻20个“一件事”重点事项集中受理，今年以来，专区办件4400件。

强化培训，优化服务。2月份，组织2025年第二批5个“一件事”相关单位参加全市“高效办成一件事”重点事项业务培训。4月份，组织“一件事”工作人员参加全市“高效办成一件事”2026年业务提升培训班，开展为期3天的集中培训。5月份，组织清理“高效办成一件事”线上受理平台需处理的“一件事”办件735件，进一步提升服务能力，推动“一件事”窗口集成办、高效办。

自查整改，成效提升。4月份，组织各个单位和14个镇办“一件事”窗口开展“回头看”自查“走流程”活动，发现并整改问题5件，向市级部门反馈建议3件。针对市级在重点“一件事”落实情况现场体验活动督查中反馈的问题，组织相关单位开展了专项业务培训和流程优化，靶向整改提升，持续推动“一件事”从“能办”向“好办易办”提升。（通讯员 陈辉）