农业银行泰安山口支行：二十分钟午休间隙 一场暖心金融护航

“麻烦能不能快点？我们工厂赶着交材料，下午就要用！”近日上午，几位身着工装、沾满细碎粉尘的厂区工人，急匆匆跑进农业银行泰安山口支行，语气满是焦急。原来临近月末，厂区统一核查薪资台账，急需提交银行卡工资流水明细。工人们常年扎根车间流水线，平时极少办理银行业务，对智能设备一窍不通，加上车间请假时间有限，短短二十分钟休息时间，既要来回赶路又要打印明细，一时间手足无措。

看着工人们焦灼的神情、不停低头看手表的模样，网点工作人员看在眼里、记在心里。深知务工师傅时间宝贵、办事着急，当即主动上前安抚：“师傅别着急，你们放心，我们全程帮你们办，绝不耽误你们返工！”

为了节省大家的时间，网点即刻开启便民绿色通道，专门抽调一名工作人员全程一对一专属服务。不同于常规的引导办理，工作人员全程辅助，主动帮大家整理身份证、核对银行卡信息，手把手教授操作智能设备，快速精准打印每一份交易流水。全程没有烦琐流程、没有等待拥堵，原本让工人们一筹莫展的业务，短短几分钟就全部办理完毕。

“太感谢你们了！本来以为今天肯定赶不上交材料，没想到银行服务这么贴心，专门为我们忙活！”拿到整理妥当的流水明细，工人们悬着的心终于放下，脸上露出了朴实的笑容，连连向工作人员致谢。

一张小小的流水单，看似普通的业务，却承载着群众的急难需求。下一步，农业银行泰安山口支行将持续聚焦周边厂区、社区群众的刚需服务，用有温度的金融服务，守护每一份平凡的奔波与努力。

（通讯员 杨玉雪 张梦琪）