建行日照高新支行：暖心服务零距离，锦旗致谢显担当

一直以来，建行高新支行始终坚守以客户为中心的服务理念，立足客户实际需求，主动优化服务模式、延伸服务触角，积极为客户、合作机构办实事、解难题，用贴心、高效、专业的金融服务赢得了广大客户的信赖与支持。

在日常业务开展过程中，该支行了解到部分客户及合作中介在业务办理中存在流程繁琐、往返奔波等实际难题。为切实解决客户困扰，提升金融服务体验，高新支行主动担当、精准对接。工作人员提前对接沟通，细致梳理业务办理流程、核对相关资料，利用专业的业务能力，一对一协助客户及合作中介处理业务难题，高效解决了大家业务办理中的堵点、难点问题，极大节省了客户的时间与精力，切实为客户和合作机构提供了便利。

细致服务暖人心，真诚付出获赞誉。6月8日下午，合作中介专程来到建行高新支行，将一面饱含认可与谢意的锦旗送到支行工作人员手中，以此感谢支行贴心周到的上门服务和尽职尽责的工作态度。一面鲜红的锦旗，不仅是客户对高新支行优质金融服务的高度肯定，更是对支行全体员工坚守初心、用心服务的莫大鼓励。

下一步，建行高新支行将以此为动力，持续深耕普惠金融服务，始终把客户需求放在首位，不断优化服务举措、提升服务质效，以更专业、更暖心、更高效的金融服务践行国有银行的责任与担当，持续打造有温度、有口碑的金融服务品牌。

（通讯员 胡宁  迟钰璇）