2026年5月21日下午，慧心公益志愿服务队接到新胜社区的帮扶求助后，第一时间组织志愿者开展社区义务理发志愿服务活动，用贴心服务为社区老人送去关怀与便利。 近日，新胜社区工作人员在日常走访摸排中发现，辖区孤寡残疾老人王大娘因身体不便、无人照料，自春节过后便一直未曾理发，个人仪容打理存在较大困难，日常生活多有不便。为切实帮扶特殊老人、解决老人生活难题，社区工作人员第一时间联系慧心公益，提出志愿服务帮扶需求。
接到求助后，慧心公益迅速响应、统筹安排，精准对接志愿服务资源，安排经验丰富、擅长便民理发服务的志愿者刘永红、陈春燕二人专项开展本次帮扶工作。考虑到老人午休作息习惯，两名志愿者特意错峰出行，在王大娘午休结束后准时抵达新胜社区，上门为这位孤寡残疾老人提供免费理发服务。服务过程中，志愿者耐心细致，根据老人的脸型和生活需求修剪发型，动作轻柔、细致周到，全程贴心陪伴、温和沟通，不仅帮老人修剪出清爽整洁的发型，也缓解了老人独居的孤寂感，干净利落的理发效果得到了老人的连连感谢。
在顺利完成王大娘专属理发帮扶服务后，距离傍晚还有充足时间。为最大化发挥志愿服务价值，惠及更多社区老年居民，两名志愿者主动延伸服务范围，就地在新胜社区物业门口整理摆放理发工具、搭建临时便民服务点位，面向小区内全体老年居民开展免费义务理发公益服务。
消息传开后，不少老年居民纷纷前来。志愿者们始终秉持认真负责的态度，耐心接待每一位老人，细致询问老人对发型的需求，细心修剪、精心打理。同时全程温情陪伴，主动和老人们唠家常、问近况，关心老人的身体健康和生活状况，用真诚的服务、温暖的话语拉近与居民的距离，让老年群体足不出小区就能享受便民、优质、免费的理发服务。 本次志愿义剪活动，精准聚焦孤寡残疾特殊老人和社区老年群体的刚需难题，以微小便民服务传递大爱温度。切实解决了行动不便老人理发难的生活困扰，改善了老人的生活面貌，让特殊群体真切感受到来自社会的关怀与温暖；打通了志愿服务惠民的“最后一公里”，有效提升了社区老年居民的幸福感、获得感与归属感。 慧心公益将持续联动各社区，常态化为特殊群体、老年居民的生活需求，持续开展义务理发、爱心陪伴、便民帮扶等接地气、暖民心的志愿服务活动，聚焦群众小事、做实民生服务，持续传递公益正能量，营造尊老、敬老、爱老、助老的和谐社区氛围。