“十八盘的平安扶手”

“十八盘的平安扶手”

泰山消防救援站坚持为民服务初心,群众需要什么就服务什么
2022-10-11 大众日报 02版

  □ 本报记者 刘涛 王洪涛
  本报通讯员 路凯
  “火焰蓝”是指火焰极高温度时呈现的颜色,代表消防救援队队员们为民服务的滚烫内心。成立26年来,泰山消防救援站把服务群众作为不变的初心使命,抢险救援3300余次,救助遇险游客3000余人,“有困难、找消防”已成为游客和驻山群众的共识。在救援站收到的感谢信中有这样一句话:“泰山消防救援站就像十八盘两侧的扶手,让游客险时有抓手,累了有依靠。”
  哪里有需要,哪里就有他们的身影
  为更好为民服务,泰山消防救援站开设消防便民服务站,成为壮美泰山的另一道风景线。站内设有饮水机、手机充电桩、便民医药箱、旅游引导手册等,全部免费使用。
  在服务站中,使用频率最高的要数摆在长桌上的便民手册,一年能发放上千册。它由泰山消防救援站精心编制而成,里面不仅介绍了山顶游览的最佳线路,还把防火及安全知识穿插其中,让游客在享受便利的同时,提高了防火安全意识。
  在游客集中的南天门、索道站,他们站岗执勤、疏导游客;在恶劣的风雪天气中,他们不畏严寒、清扫盘道;在泰山防火的关键时点,他们防火巡查、防微杜渐……哪里有需要,哪里就有他们的身影。
  有一年冬天,大雪纷飞,泰安市邮政分公司邮递员宋现生背着两个大邮包往山上送信,因为客车停运、索道不开,他只好在雪中徒步登山,包裹很沉重,他一步一滑,路上险情不断。当走到中天门下面的回马岭时,遇到从山下开会回来的几名消防员。“当时刚和他们打了照面回头想走,没想到一双大手就将我肩膀上的包裹卸了下来,换到了自己肩上,一直帮我背到了南天门。”更令老宋感动的是,消防队员们还邀请他到消防站吃了一顿热乎乎的面条。
  近年来,泰山消防救援站想群众所想、急群众所急,先后成立红友消防救助站、泰山山岳救助队,采取流动服务与固定服务相结合的方式,在节假日和恶劣天气中,走出去抢救遇险群众、提供医疗服务、处理危石隐患、疏导旺季人流、清扫台阶积雪、看望孤寡老人、资助贫困学生,捐款超过15万元。
全国首创山岳救援队
  2019年11月17日,一名游客在南天门索道站旁的天桥上拍照时,不慎失足坠崖,向下滚落了50米后,被灌木丛挡了下来。11月的泰山气候反复无常,阴冷的天空中下起了小雪,路面变得湿滑,加剧了救援的难度。
  消防员们穿过刺人的荆棘,搜索到奄奄一息的坠崖游客,在稳定游客的生命体征后,立即用绳索装备将虚弱的游客和队员紧紧地绑在一起,用队员的体温温暖游客早已冻僵的身体,山上山下一起发力,帮助游客成功脱离险境。
  泰山地势险要,时有游客坠崖事故发生。为能对游客实施更专业的营救,消防员们不断创新,拓展服务,在全国消防队伍中成立了第一支山岳救援队。
  今年35岁的消防员孙明,是泰山消防救援站最年长的老兵。凭着刻苦努力,经过10年锤炼,他已成长为一名优秀的山岳救援专家。2021年,孙明作为骨干被推荐参加全国绳索救援教练员资质培训。在这个淘汰率接近80%的培训中,他一路过关斩将,最终成功取得绳索救援教练员资格。
  多年来,孙明和队友们在山岳救援攻坚力量建设中先行先试,创新探索的章鱼锚点固定、轨道组合救援等一系列山岳救援操法,多次救群众于危难之中。
  “群众需要什么,我们就服务什么。”泰山消防救援站政治指导员李令政告诉记者。从建站起,泰山消防救援站始终以人民为中心,其职能任务也随着群众需求的变化而改变。从最初的防火灭火,到如今的抢险救援、执勤安保、便民服务,每一项职能任务的创新拓展,都是为了更好地服务群众。如今,救援站的18名消防员个个是多面手,防火灭火、山岳救援,人人技术一流,就连相对专业的医疗救助,他们也能够胜任。
信念如山代代传承
  在泰山消防救援站有个传统:新入职的消防员,都要“走一遍盘道,植一棵青松,访一位挑夫,学一遍队史”。
  “走一趟盘道是为了锻炼队员勇攀高峰的意志,植一棵青松是要像青松一样挺拔且耐得住寂寞,访一位挑夫就是要学习他们埋头苦干、勇挑重担的挑山工精神,而学一遍队史是要求每一位新队员传承泰山消防救援站‘誓言如山,尽责至善’的誓言和使命。”李令政说。
  在泰山消防救援站荣誉室里,一根陈旧的扁担与不计其数的奖牌陈列在一起,这是1996年泰山消防救援站刚成立时用的第一根扁担。
  每年10月到次年3月,是山顶最缺水的季节。以前,为了吃上水,队员们每天要扛着扁担挑着水桶到四五里外的山泉破冰挑水。现在,虽然条件好了,但他们依然保持这种传统,学挑水也成了上山队员的必修课。
  “扁担是全体消防员艰苦奋斗、埋头苦干、勇挑重担的精神象征。将它展览在荣誉室,是为了教育更多的年轻队员,不忘初心、牢记使命,以饱满的热情,全心全意投入到为人民服务的工作中去。”泰安市消防救援支队政治委员姜从涛说。
  如今,在信仰的旗帜下,一批批新兵沿着老兵的足迹,坚守信念、永葆本色、忠诚履职。视责任重于泰山、视荣誉胜过生命的精神,根植于每名消防员心中,成为他们刻在骨子里、融进血脉里永恒不变的信仰,成为他们建功立业、成就自我的最高追求,激励着他们勇做新时代泰山“挑山工”。