商户自治破解商圈治理难题

商户自治破解商圈治理难题

2024-02-01 大众日报 09版
  □记者 李广寅
  通讯员 朱枫珍 报道
  本报东营讯 1月28日,天刚蒙蒙亮,淮河路商圈专属网格工委副主任常红霞像往常一样在安兴早市摊贩间穿梭,与商户、摊贩们熟络地聊天。
  “老王,你上次提的路面问题都已经修好了,以后还有啥困难咱们常联系,一起想办法解决!”常红霞口中的路,就是一直以来集聚摊贩的东营经济技术开发区安兴早市区域路段。该路段地处开发区东城街道淮河路商圈,商业业态多、组织引领少、矛盾投诉多。而这一系列问题,在2022年7月9日,全国首个专属网格工作委员会——东城街道淮河路商圈专属网格工作委员会正式成立之后,迎刃而解。
  淮河路商圈专属网格工委由8名成员构成,他们针对征集的27个问题,多次召开线上线下协商议事会,与相关部门协同联动,将问题统一整理后分类上报到街道。次月,街道便根据实际情况分路段分时间分主次进行维修,不长时间,一条干净平坦的路修整完成。
  商户自治是东营经济技术开发区基层治理中的一个重要探索。自开展首个试点以来,开发区目前共成立了9个商圈专属网格工作委员会,组成矛盾调解、义务巡逻、政策宣讲等志愿服务队23支,开展志愿活动200余次,多类突出问题均得到妥善解决。
  东营经济技术开发区东城街道网格化服务管理中心负责人张欣茹对此感受颇深:“如今专属网格工作委员会成了一条‘纽带’,将区域内居民、商户、社区、部门等联结在一起。”
  在得知商圈内企业面临着融资难题,开发区沃德商务区专属网格工委成员立即对接东营银行等5家金融机构,提供5亿元金融贷、科技贷,为企业送上“及时雨”;农户对网络销售不了解、产品销路不稳定,淮河路专属网格工作委员会便协助开展线上带货直播共6期“爱心助农”果蔬产品展销,实现助农增收和社区基金“双丰收”……在健全组织体系和创新运行模式的双重保障下,长期困扰商圈的治理问题逐渐得到解决,专属网格工委引导商户有事一起商量、有责一起承担,商户由“旁观者”变成了“主理人”,成为治理主体。