板凳坐热了,群众的心才会暖

板凳坐热了,群众的心才会暖

淄博推行“上门问事、下沉议事、一线办事”机制,提升乡村治理效能
2024-08-22 大众日报 01版

  □ 大众日报·大众新闻记者
  贾瑞君 王继洋 孙良栋
  本报通讯员 张涛
  “之前从这条路走,‘晴天一身土,雨天两脚泥’,坑洼、碎石子到处都是。”说起之前村里难走的东关牛场路,淄博市桓台县新城镇城东村村民张军忍不住抱怨。如今,得益于村里几位特殊“客人”,这条泥土路已变为宽敞平整的柏油路。“路敞亮了,我们的心更敞亮。”张军说。
  8月15日,晨光熹微,这几位特殊“客人”又来到城东村“走亲戚”。
  他们是镇上的走访小组,清晨或傍晚走村入户,围绕民生实事,挨家挨户听取意见。此前,走访小组了解到“村主干道东关牛场路路况差”是群众反映比较集中的问题后,镇村联动立即现场商议解决,争取公益性项目资金,9天便修好了一条总长度约460米的柏油路。
  为解决镇街部分干部不深入群众、不会做群众工作问题,防止和克服镇街干部“机关化”倾向,去年以来,淄博市委组织部总结提升临淄区稷下街道“万步工作法”做法,在10个镇街试点推行的基础上,围绕“身入、心入、情入”,创新推行“上门问事、下沉议事、一线办事”机制,创新党建引领乡村治理新模式。
  “每周一确定为‘一线工作日’,街道党工委书记带领分组的班子成员,分别到党员、村民代表等具有代表性的群众家中走访,通过‘拉家常’近距离交流,了解群众生活中遇到的困难和问题。”稷下街道党工委副书记、政协工作室主任耿根华解释道。
  今年5月,全国村社区干部示范培训班上,稷下街道范家村作了现代化乡村治理经验的分享。一个人口不足千人的小村,何以登上全国“大讲台”?
  对此,范家村党支部书记、村委会主任袁国华展示了他的“宝贝”——9本笔记本。每一本上都密密麻麻记满了范家村的大事小情。
  “一回生,两回熟,跟村民多聊,帮老百姓多解决问题,他们才愿意打开‘话匣子’,畅所欲言。”袁国华说。
  在淄博高新区四宝山街道,走访小组在居民家中,或帮着打扫卫生、一起干农活,或陪孤寡老人聊天、为留守儿童辅导作业、帮生病群众联系医生等,用真情实意赢得群众信任。
  “很多问题表现在基层,实际根子却在机关,特别是干部‘下不去’‘办不了’‘走过场’,导致一些工作悬在半空、落不了地,‘上门问事、下沉议事、一线办事’的关键就是改进作风。”四宝山街道党工委副书记李文晓说。
  “只有把板凳坐热,群众的心才会暖,才能真正拉近与群众的距离,了解真实民情民意。”四宝山街道南营社区包村干部魏丽仪对此深有体会。
  在“一线办事”过程中,“95后”魏丽仪与居民王阿姨结下了深厚情谊。从第一次走访王阿姨的“客套”,到魏丽仪多次跟王阿姨坐下交流,再到不久前王阿姨孙女填报高考志愿,魏丽仪帮其分析部分院校录取分数线、相关专业及未来就业方向,她们像家人一样,知无不言、言无不尽,“‘进不了户’和‘出不了门’的区别,就在此。”魏丽仪总结道。
  刘三里村大湾“焕新”,改善周边群众生产生活条件;新立村通自来水……桓台县新城镇快办实办群众的“急难愁盼”,进一步拉近了干群距离。
  “在一线办事,让躺平的‘老干部’和群众工作能力欠缺的年轻干部动起来,在一线锻炼,全面掌握村情民意,获取‘活知识’、掌握‘土办法’,才能精准提高工作质效。”新城镇党委书记朱友潇表示。
  淄博市镇街还将党政联席会下沉到村召开,在田间地头为村居赋能,镇村两级班子一起商议解决村中难事,减少中间环节,镇街干部“沉下去”,村中难事“提上来”,帮着完善村庄发展蓝图,为村班子减负。截至目前,淄博各镇街共召开议事会、答复会等3800余场次,帮助完善村庄规划1100余个。
  党的二十届三中全会提出,坚持和发展新时代“枫桥经验”,健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系,完善共建共治共享的社会治理制度。“上门问事、下沉议事、一线办事”机制推行以来,淄博88个镇街共走访1765个村(社区)、53.92万户,解决问题1.41万个、答复率100%,帮助谋划指导发展项目1942个,发现储备后备力量2298人,市民投诉量和群众满意度“一降一升”。