记者走访省内多家医疗机构发现，近期综合医院门诊上出现一些因对疫情过度关注和担忧，引发心慌气短、腹泻尿频、焦虑失眠等症状的人。专家建议，正确对待疫情信息，对抗疫情还需补充“情绪营养”。

济南市中医院中医科主任都旭日前就接诊了这样一位患者。患者没有济南外出史，没有与确诊患者密切接触的经历，没有任何感染症状，但自觉胸闷、心慌、害怕，认为自己感染了新型冠状病毒。

“疫情当前，恐惧是正常的心理反应。”山东省精神卫生中心心理科主任医师邱惠敏表示，疫情本身属于应激性事件，适当的应激反应可以提高个体的警觉意识，反应更加敏捷，对个体、群体都是有益的。但过度的反应则可能会加重焦虑、恐慌、无助等负面情绪，严重者甚至会影响正常的工作生活。比如有的患者担心被感染，反复洗手，为居室消毒;有的在浏览大量疫情信息后出现失眠;还有的受情绪影响出现躯体性变化，如心慌胸闷血压升高，气促咳嗽呼吸困难，食欲下降腹泻尿频等。

邱惠敏表示，对待疫情引发的负面情绪，首先要接纳，认识到我们对于疫情的恐慌是正常的心理反应。第二要倾诉，无论是对家人朋友，还是对心理医生志愿者，表达出来就是一种恰当的情绪处理。最后，如果感觉靠自己无法应对，可以及时求助医生，必要时在医生的指导下使用药物抗焦虑，改善睡眠等。

对于不同人群如何处理疫情相关的心理问题，专家给出了一些技巧。

对于“宅”在家里的，可以利用这段时间打理一下自己的爱好，看书、追剧、做手工等。“与家人在一起的，可以增加交流，比如夫妻之间可以回忆一下恋爱、新婚时的美好过往，父母回忆一下孩子小时的情景，梳理家庭幸福的‘库存清单’，为自己和家人补充‘情绪营养’。”邱惠敏说，家庭是一座情感宝藏，面对疫情也是我们汲取力量的地方。

“确诊患者的家属此刻顾虑更多，既要担心家人的病情，自己是否被感染，还会考虑周围人的看法等，往往会出现焦虑、内疚、自卑等心理。”邱惠敏表示，这一群体可以多做一些有利于身体健康和心情舒畅的事。一方面要保护身体，通过规律的作息、适当的锻炼等提高身体免疫力;另一方面要“打包焦虑”，不过度关注疫情信息，不放大焦虑状态，相信危机是有时限的，相信安全的人越来越多，相信通过全国人民齐心协力，一定能共渡难关。

对于奋战在一线的医护人员，“身心耗竭”状态容易产生心理问题。专家表示，一线的医护人员工作时间长，强度大，身体容易疲劳，同时又直面患者病情变化，冒着巨大的风险，心理压力大。“医护人员首先要认识到自己是血肉之躯，也需要被照料和关怀，只有照顾好自己才能更好地照顾别人。其次认识到有些问题现阶段无法解决，或是无法完美地解决。”邱惠敏说。当医护人员感觉有压力时，可以寻求团队的支持，对同事倾诉交流。只要有时间，哪怕只是一两分钟也要休息放松一下，慢慢呼吸，自我调整。

（大众日报记者 李振 报道）

责任编辑： 张晨    

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