临沂兜底群众“小事”,改变看得见幸福摸得着

大众日报记者 杜辉升 纪伟 王志浩 王彤彤

2021-08-10 06:16:28 发布来源:大众报业·大众日报客户端

学史力行是明理、增信、崇德的归宿与落脚点,是开展党史学习教育的关键环节。党史学习教育,最终要落脚在学史力行上,在攻坚克难上见真章、在担当作为中求实效,做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

为深入学习宣传贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神和关于“学史力行”的重要论述,认真贯彻落实省委十一届十三次全会精神,大众日报推出“学史力行”主题报道,从主要负责人、群众、专家等不同角度展现山东各市“学史力行”的生动实践。今日刊发临沂篇。

临沂聚焦民生大事,兜底群众“小事”

实施20项重点民生工程,办好666个民生事项

□ 本报记者 纪伟

8月5日,在临沂市兰山区砚台岭社区,网格员正帮忙处理居民李夫娜家的下水道堵塞问题。在这里,社区居民有什么需求,都可以用手机下单,网格员收到居民提报的信息后,会及时上门服务。“以前找社区反映问题,有时会反馈不及时,有了网格员以后,什么事都可以跟他们说,处理问题很及时。”李夫娜说。

在砚台岭社区,65栋楼被分为8个网格,社区党组织还成立了8个楼宇党支部,由党员联楼包户,从“小微”事做起,解决群众的烦心事、操心事、揪心事。“我们通过把支部建在网格上,推进网格化服务管理的规范化、精细化,实现微事小事即时办、烦事难事不出网格。”临沂市兰山区兰山街道党工委书记房庆良说。

作为沂蒙精神的发源地,临沂市以党史学习教育为抓手,切实为民办实事、解难题,加快推动临沂“由大到强、由美到富、由新到精”战略性转变。 

费县上冶镇民义村一李姓村民的女儿今年2岁半,被查出患有急性白血病,干细胞移植需要十几万元,这笔费用让这个农村家庭一筹莫展。村里的便民服务专职代办员高丽丽得知这一情况后,积极奔走各部门,并联系爱心人士捐款,筹集善款9万多元,孩子顺利完成手术。“当时感觉天塌了,非常感谢党、感谢政府为我们派来这个贴心的代办员。”孩子家长说。

在费县,像高丽丽这样为群众、企业提供“一站式办理、一条龙服务”的专职代办员,覆盖了411个行政村,已累计代办服务事项6700多件。“我们要做群众的‘小棉袄’,设身处地为他们着想,把群众的私事变成我们的公事。”高丽丽说。

在具体工作中,为了广泛了解群众诉求,有针对性地开展为群众办实事活动,临沂市采取线上线下相结合的方式推进。一方面通过基层网格员、村级服务专员等人员广泛走访;另一方面搭建线上平台,群众可以通过手机APP提报诉求信息。

兰陵首发APP平台是兰陵县“我为群众办实事”的重要载体,聚焦群众诉求和民生实事,用户数量达到43.8万人,获评“全国政法智能化建设智慧治理优秀创新案例”。该县各单位按照要求,开展走访调研,共走访29397户67994人,结合信访领域突出问题专项治理、领导干部“结案连心”等活动,围绕群众“急难愁盼”,征集“我为群众办实事”重点民生事项台账348项,明确“我为群众办实事”责任单位、直接责任人和完成时限,在兰陵首发进行公示,接受群众监督。

同时,兰陵首发通过整合部门人员、优化职能分工、再造办事流程,打造一站式集成化群众诉求网上服务平台。开展党史学习教育以来,受理群众反映诉求1.7万余条,群众诉求解决满意率达94.3%。在兰陵首发平台,群众可通过首发预约县级领导,目前已约访921人次,接访739人次;开设“企业有话说”,接收企业诉求以及营商环境相关意见615条;组建8名金牌调解员、20名优秀调解员的调解团队,化解群众矛盾2200余件。

目前,临沂市以党史学习教育为抓手,正在加大力度开展“大走访、大排查、大提升”,聚焦群众所急、所需、所盼,列出问题,形成台账。同时,该市正全面推进全国文明城市创建和国家卫生城市复审工作,大力实施20项重点民生工程,扎实办好“我为群众办实事”活动确定的666个民生事项。

书记/市长访谈

弘扬沂蒙精神 做到学史力行

□ 临沂市委书记 王安德

习近平总书记“七一”重要讲话,思想深邃、内涵丰富,通篇闪耀着马克思主义真理光芒。作为沂蒙精神的主要发源地,我们坚持把学习宣传贯彻“七一”重要讲话精神引向深入,把落脚点放到学史力行上,自觉用以武装头脑、指导实践、推动工作。

学史力行,必须坚定不移坚持党的领导。发扬沂蒙老区“听党话、跟党走”优良传统,始终强化理论武装,学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想,与总书记视察临沂重要指示精神结合起来,推动各项部署要求落地生根;始终坚定信仰信念信心,牢记初心使命,矢志不渝奋斗,努力创造无愧新时代的历史业绩;始终对党绝对忠诚,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,以实际行动增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

学史力行,必须坚定不移践行人民至上。弘扬“水乳交融、生死与共”的沂蒙精神,始终把群众利益放在第一位,坚决从“我”的政绩观中解放出来,多做打基础、利长远的实事,多干群众关心关注的工作;真心与群众坐在一条板凳上,深化“党员结对连户”、“双报到”共驻共建等;全力解决群众“急难愁盼”问题,持续抓好20项民生工程,加快推进“我为群众办实事”确定的666个民生事项,不断增强群众的获得感幸福感安全感。

学史力行,必须坚定不移加快高质量发展。完整、准确、全面贯彻新发展理念,坚决淘汰落后动能,敏锐把握“碳达峰、碳中和”要求,严控“两高”项目;坚决改造提升传统动能,力争2-3年取得实质性突破;坚决培育壮大新动能,发挥生物医药、磁电等国家级新兴产业集群带动作用,做大做强智能制造产业和激光产业,努力实现“能耗下降、环境改善、经济增长”。

(□记者 杜辉升 整理)

群众评价

改变看得见,幸福摸得着

临沂市兰山区市民、退伍老兵孟凡军:临沂市区周边以前有很多厂房,污染了空气。这几年政府把这些厂房整体搬进了产业园,安装了不少环保设备。现在市区的空气比以前好多了,环境越来越好。我们老年人到社会治理综合服务中心办事也越来越方便了,一进门就是办理各项业务的服务指南,遇到不懂的,服务专员会手把手带着办业务。还有服务室等区域,累了能歇脚,渴了能喝水。我现在也加入了当地的党史学习教育宣讲团,给年轻人讲讲历史,珍惜今天的幸福生活。

莒南县坊前镇中心小学教师滕国霞:今年莒南县教体系统开展了“我为群众办实事”实践活动,我们全体党员教师都参与其中。在走访家长的过程中,教育部门了解到家长们希望扩大优质教育资源覆盖面的诉求,教育部门就规划建设了13处学校幼儿园项目。我们坊前镇中心小学也新规划了综合楼,在这里,农村孩子将享受到和城里孩子一样的优质教育。这些改变,提升了人民群众对教育的满意度和获得感,让教育真正地惠及民生。

临沂市河东区九曲街道杨庄社区居民刘嫚:我家门口有一段路地势比较低,往年雨水一大,就容易积水。而且这几年附近小区住户越来越多,道路在早晚高峰时经常出现拥堵。今年,政府了解到大家对路面积水和道路拥堵比较关注,就接连开展了积水点改造工程和道路路网提升工程,不仅把积水点进行重新整修,道路也进行全面改造提升。前段时间下大雨,以往每年都会出现的积水看不见了,周边的交通环境也越来越好。

(□记者 纪伟 整理)

专家点评

真心与群众坐在一条板凳上

临沂大学马克思主义学院党委书记、教授徐东升:临沂市在党史学习教育中,以“我为群众办实事”实践活动为抓手,扎实做好联系群众“大走访”,深化民生难题“大排查”,推动服务群众“大提升”。临沂市的突出特点是:一、通过传承、弘扬沂蒙精神,发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和基层党员的先锋模范作用,把为民做实事、办好事落到实处、落到细处;二、通过践行以人民为中心的思想,真心与群众坐在一条板凳上,全力解决群众“急难愁盼”问题,不断满足人民对美好生活的向往;三、通过贯彻新发展理念,加快新旧动能转换,坚决淘汰落后动能,坚决改造提升传统动能,坚决培育壮大新动能,努力实现“能耗下降、环境改善、经济增长”,推动临沂实现“由大到强、由美到富、由新到精”战略性转变。   (□记者 杜辉升 整理)

责任编辑: 王彤彤     签审: 梁开文

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