季度遍访、请居民当军师……威海用精致理念推动实事办准办好

大众日报记者 彭辉 郑莉 王志浩 张浩

2021-08-15 06:16:13 发布来源:大众日报

学史力行是明理、增信、崇德的归宿与落脚点,是开展党史学习教育的关键环节。党史学习教育,最终要落脚在学史力行上,在攻坚克难上见真章、在担当作为中求实效,做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

为深入学习宣传贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神和关于“学史力行”的重要论述,认真贯彻落实省委十一届十三次全会精神,大众日报推出“学史力行”主题报道,从主要负责人、群众、专家等不同角度展现山东各市“学史力行”的生动实践。今日刊发威海篇。

季度遍访摸准需求,建立台账一办到底

威海用精致理念推动实事办准办好

7月27日,在中国(威海)新材料产业创新与发展大会暨2021威海国际英才创新创业大会上,面对参加碳纤维及复合材料产业论坛的院士专家和行业龙头企业负责人,威海汇兴纤维制品有限公司副总经理王辉难掩兴奋地说:“平时很难对接到这些高层次专家,这回总算和他们建起对接渠道。”

自2016年起,威海已连续举办五届“英创会”,累计参会专家2000余人,达成签约及意向400余个。今年的“英创会”不仅把主题精准聚焦在新材料这一发展潜力巨大的产业,还摸准企业需求,邀请10位院士、28家高校院所代表参会,搭建起企业专家间沟通的桥梁;创新性地提出实施重大技术攻关“揭榜挂帅”机制,发布14家企业18项重大技术需求,总“悬赏”金额高达6660万元。

摸准企业现实需求,聚焦“卡脖子”问题的解决,今年的“英创会”收获专家和企业代表的一致好评,也成为威海推动“学史力行”走深走实,把实事办准、办好的生动例证。

当前,威海深入学习宣传贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,按照省委十一届十三次全会部署,将精致理念融入到党史学习教育全过程,以实干实绩为开创“精致城市·幸福威海”建设新局面作出新贡献。

“好钢用在刀刃上,好事办到心坎上。”为了精准摸清群众需求,把“我为群众办实事”落到实处,威海实施“季度遍访”制度,让党员干部与群众坐在一条板凳上,面对面心贴心。

秀山公园的建设就是群众集思广益的成果。在公园规划确定之前,文登区请周边居民当“军师”,制作了12000份囊括“到公园锻炼时间”“喜欢的公园植物类型”等30项问题的调查问卷,为施工建设提供了100多条可行意见。“看到我的意见被采纳,心里是满满的幸福感。”附近居民辛文说。

解决问题需要精心用心。围绕遍访中发现的问题及省、市满意度调查群众反馈的诉求意见,威海市“12345”政务服务热线建立直联渠道,对群众不满意诉求建立台账,销号管理。在解决群众“急难愁盼”问题上,威海在办好首批20大类84个重点民生项目基础上,又发动各级各部门梳理确定、聚力解决第二批1364项民生实事,实实在在为群众办好事。在服务基层上,威海在全省率先开展“文明实践星期六”志愿服务活动,引导党员干部深入基层开展服务,3月份以来已有超过10万人次党员志愿者开展服务,开展活动1万多场次,提供公益服务25万余小时。

党史学习教育开展以来,威海市以“学党史、办实事”为主题,召开了三场现场推进会:第一场聚焦市直部门联系村工作,第二场聚焦如何解决群众“急难愁盼”问题,第三场聚焦优化营商环境、聚力“双招双引”,解决企业困难。三场现场推进会既有现场观摩,也有会议交流,还有视频连线,把真正为群众、为企业办实事的部门推上前台,在全市上下营造出“谁办实事谁光荣”的良好氛围。

干部的辛苦指数换来群众的幸福指数。今年上半年,威海市“12345”政务服务热线共受理群众和企业诉求56.55万件,同比增长24.09%,来电接通率达到99.46%,按期办结率达到99.98%,较去年提升0.46个百分点,群众满意率达到96.06%,较去年提升3.82个百分点。

书记/市长访谈

以“辛苦指数”换“幸福指数”“发展指数”

□ 威海市委书记 张海波

在党史学习教育中,我们始终牢记习近平总书记“江山就是人民,人民就是江山,打江山、守江山,守的是人民的心”等重要指示要求,结合威海的实际工作,谋划召开了三次“学党史、办实事”现场会,主要目的就是引导广大党员干部把群众和企业满意作为最高标准,用心用情用力解决好群众和企业“急难愁盼”问题,以党员干部的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”、企业的“发展指数”。

人民群众对美好生活的新期待,就是我们工作的新要求,我们既要增强群众观念,把一件件看似不起眼的小事办到群众的心坎上;又要从制度机制上常态长效解决问题。今年我们坚持“1+2+N”的思路,优化整合12345政务服务热线等民生服务平台,彻底解决诉求渠道交叉重叠、多头派单、管理分散等问题,让群众诉求反映更及时、办理更高效。

同时,针对企业经营发展中遇到的难题,我们建立了企业困难问题、技术需求、资金需求、产业链配套“四张清单”对接处理机制,落实好各项涉企优惠政策,为企业减免各类税费5.5亿元,帮助企业解决用工4.6万人。我们把优化营商环境作为解决企业“急难愁盼”问题的重要抓手,对标北京、杭州等先进城市,实施优化营商环境攻坚突破行动,着力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。

群众评议:

把好事办到群众心里

威海市文登区市民王秀丽:我家住在环岛公园附近,虽然叫公园,但是改造之前这里比较简陋,除了能来散步,没别的功能。而且晚上路灯不怎么亮,附近居民都不敢来。今年3月份,在征求了周边居民的意见后,环岛公园改造工程启动,一天天的变化让我一次次惊喜,原来上山要横穿马路,现在有了两座过街天桥;以前山上啥都没有,现在有了儿童游乐场、书吧、观景台,增加了很多健身器材和座椅。现在大家都爱来这里活动休闲。这件好事真是办到我们心里了!

威海汇兴纤维制品有限公司副总经理王辉:我们企业围绕着复合材料方向进行配套和服务。以前,我们缺乏对接大院大所的渠道,通过中国(威海)新材料产业创新与发展大会暨2021威海国际英才创新创业大会这一平台,我们不仅与高层次专家学者建立了对接渠道,还可以把企业这么多年积累和开发的技术和成果,广泛地向参会的企业、院校以及专家学者进行推介,为我们下一步的发展打开了思路。

荣成市斥山街道盛家村村民李会钦:我今年80岁了,自从村里建起“暖心食堂”,对我们80岁以上老年人免费开放,我再也不用“随便对付一口”了。每天到了饭点,我就跟老姐妹们一起到“暖心食堂”来吃饭,面条、包子、饺子、各种炒菜等营养餐应有尽有,还可以根据每位老人的口味搭配食谱,大家说说笑笑,比自己在家吃饭好。 

专家点评

以平台载实事把实事办精致

威海市委党校校委委员、经济学教研部主任、教授王东普:

威海聚力“向精致城市发展”,把党史学习教育同解决不精致实际问题结合起来,推动城市高质量发展和人民高品质生活迈上新台阶。

威海实践的一个鲜明特点,就是以平台载实事、把实事办精致。威海的办实事平台,打通上下左右不同主体间的堵点,贯通科学技术供需方之间、营商环境与市场主体之间、居民与基层决策之间、公共服务与群众需求之间的多层次、立体化管道,形成主体多元、覆盖全面、形式多样、激励科学的平台体系,使办实事实践活动成为常态工作,为开创“精致城市·幸福威海”建设新局面奠定了基础。

(大众日报记者 彭辉 郑莉 王志浩 张浩 整理报道)

责任编辑: 王志浩     签审: 刘芝杰

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