济南

干部学习会|临清市八岔路镇“一统三融三促”打造社会治理新模式

2020-12-08 16:38:26 发布来源:大众报业·大众日报客户端

□沈培慧

天刚蒙蒙亮,聊城临清市八岔路镇马塔头村的网格员刘广身就走出家门,开始了一天的工作。骑上车子从村头转到村尾,再从这个胡同串到那个胡同,这是他每天必做的一件事,看看有没有新增的小广告和乱涂乱画的标语,谁家门前又堆了柴禾。他随身携带着自喷漆、小铲子等,边走边工作,一圈下来,在这寒冷的清晨都有点冒汗了。自从成为村里的网格员,刘广身变得更忙碌,走访贫困户、遍访群众、发放宣传资料、帮着群众处理家长里短的琐事,查看村里的卫生情况等等,一天下来虽然累,但是能够为群众服务、办实事,他的心里很温暖。

“立恒,我家的天燃气壁挂炉坏了,这大冷天的可怎么办?”八岔路镇前杨坟村的老杨拉住正在村里走访的网格员邢立恒,急切的向他求助,邢立恒赶紧把事件向镇城建办进行报备,一会儿的功夫,维修人员就到了杨大叔家为他修好了壁挂炉,杨大叔高兴的说,现在的干部真好啊,不用群众出门就能把事给办了。

原来坐等上门,现在到群众家门口主动访民情、问民需、解民忧;原来村里镇上来回跑,现在“一次办好”,网格员、代办员帮跑腿;原来一件事填N张表格,老花眼不会写字的大爷大妈们愁的直皱眉,现在网格员们熟练地将群众的诉求通过移动端上传,部门联动办理,在线反馈,“一机在手”,解了多少群众的忧。

今年以来,临清市八岔路镇坚持以党建为统领,通过“人员融合、联村融合、工作融合,促社会治理方式提升、服务提升、机制提升”。

“东西南北中,党是领导一切的”,社会治理离不开党,离不开基层党组织。八岔路镇党委在社会治理中,坚持增强基层党组织“凝聚力”,将联合村党委、村党支部纳入网格,搭建镇、联合村、村三级网格,统筹各个部门,形成资源优势、人力、物力、财力、智力的集聚优势;坚持调动群众“参与力”,深入开展志愿者服务模式,全镇社区、村干部,志愿队伍、网格员活跃在每个网格中,走访、搜集、交接、办理、反馈,基本已形成 “无缝隙、全覆盖、多职能” 的横纵网格。通过示范带动、广泛发动群众参与疫情防控、人居环境等,创新社会治理新模式。

整合队伍,以人员融合促治理方式提升。八岔路镇一直活跃着两支志愿者队伍:党员先锋队和巾帼志愿者,因为他们分别穿着红色和蓝色的马甲,被当地群众亲切的称为“红马甲、蓝马甲”,这两支队伍已经成为了八岔路镇的名片。临清市创新1+1+N网格化社会治理机制以来,八岔路镇对志愿者队伍进行了有效融合,将党员先锋队、巾帼志愿者、为民服务帮办代办员、“两代表一委员”和法律顾问、司法、信访、网格员等专业队伍编入到网格中,由社区书记牵头,包村干部具体负责,每个网格配备了不同类型的人员,实现了资源的整合,也进一步拓宽了网格员的服务范围,让网格化管理更好的贴近民生,服务于民,“民情格子铺”里的内容越来越丰富。

与时俱进,以联村融合促服务提升。今年,八岔路镇由原来的25个行政村融合为五个联合行政村,每个联合村管理4至6个自然村,五个联合村党委迅速转变社会治理方式,依托社区便民服务站,打造网格员信息情报站、群众生活服务站,自然村网格负责搜集信息、群众需求,联合村党委在社区服务站汇总问题进行研究和分类,需要村级解决的随即反馈给各村予以解决,需要镇级或上级部门协调解决的,通过网格上报到镇综治服务中心,综治服务中心根据问题种类分流到横向部门进行办理,办理结束后由网格员予以反馈。通过互相沟通交流,对共性问题凝聚共识,个性问题各抒己见,共同研究,确定最佳解决方案,达到群众满意、干部服务能力提升的“双赢”局面。

围绕中心,以工作融合促机制提升。八岔路镇把“民情格子铺”的网格化管理工作与镇中心工作相融合,结合民情书记开展遍访活动,对遍访的民情民意及时上传和办理;与多部门联动,构建综合协调机制,与市民热线、“两代表一委员”工作室加强沟通,及时掌握网格内的信息动态、重点难点问题,积极主动跟进,综合力量化解,以多元化参与、长效化治理完善服务机制,维护社会稳定大局,提高群众满意度。

(作者单位:临清市八岔路镇政府)

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责任编辑: 梁开文     

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