近日，故宫博物院发布了《关于对未成年人试行免费开放的公告》。根据公告，自本月起，观众可通过官方渠道预约专属未成年人的免费门票。“珍宝馆、钟表馆的门票要十块钱，也给未成年人免了，故宫还是有诚意的。”……网友对故宫这一行动有诸多议论。

故宫此次行动，背后是一以贯之的文化担当。诚然，截至2020年底，全国所有的公共图书馆、文化馆、文化站、美术馆和90％以上的博物馆已实行免费开放，实现了“无障碍、零门槛”。故宫对未成年人免费，看似晚了一步，实则有标杆意义。

从皇家宫殿到博物馆，故宫的含义在不同的政治、社会和文化语境中发生改变，其肩负的公共职责与其所蕴含的可能性，正越来越多。在很多景区认为高票价方能体现其高价值，借“保护”之名提高门票价格时，故宫作为博物馆界的“顶流”，算好了文化传承的“大小账”，淡季40元、旺季60元的门票价格标准保持了10余年，已成为不涨价的典范。甚至有网友在听到“故宫要免费”的主张时，从文化遗产脆弱性角度出发，要求故宫的门票价格还应涨一点。

门票是景区经营、调控的手段之一，但不是唯一。在很多地方，景区管理者在财政压力面前，越来越看重文化旅游景点这棵“摇钱树”，往往是抓到一处景点，就忙不迭地进行包装、策划，旅游搭台、经济唱戏；甚至有些“天赋”不突出的地方，也不甘心让“不冒烟”的资源付诸东流，开启跑马圈地、编故事、争故里模式，折腾个不亦乐乎。无利不起早，每次门票涨价均能找到美丽的借口，如调节客流、保护遗产、体现景点价值、平衡管理成本等。

故宫这次逆向操作，给很多地方的景区经营者上了一课，必须对文化有足够的尊敬和热爱，然后通盘考虑，尤其要通过吸收先进的管理经验和服务模式，让每一位观众都能切实感受到文化的扩散力、渗透力和影响力。

当然，大多文化旅游景区需要经营、管理、服务、发展，但归根结底绕不开文化传承与提供文化享受这一中心。如果仅盯着门票这块蛋糕，反而放弃了更多转型提升的机会。正如免费开放的杭州西湖，不局限于景区的小账，而着眼于城市产业发展、经济增长的大账，在市民、游客眼中成为全国性价比最高的5A级景区之一，也为旅游景区从卖门票、卖产品到卖服务、卖文化的转型作出了示范。

反观当下一些景区，门票一经售出，游客的文化体验就被景区管理者抛诸脑后，更别提文化传承了。不少博物馆和文化旅游地，缺少独具特色的文化产品，不具备自主研发能力，多是外购小商品和纪念品，样式雷同，设计陈旧，粗制滥造；有的在经济利益的驱使下，化身展览中心，频繁承接各类展览。

如此过度营销，必将导致文化旅游景区在丧失口碑的同时，逐渐失去存在的价值。文化传承这笔账，不得不好好算算。（大众日报客户端记者 卢昱 报道）

责任编辑： 吕晗    

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