广饶县全力打造优质服务升级版

2019-07-19 17:18:37 发布来源：东营广饶

“胎智汇出售的每一款轮胎，都带着这个PICC中国人保的标志，证明我们每一条轮胎都是带‘保险’的。我们的轮胎由中国人保直接承保，既让经销商省心，不用担心售后问题，也让用户买着、用着放心、安心。”胎智汇电子商务有限公司电销部主任孟令叶指着他们生产的轮胎告诉记者。

在国内轮胎行业，传统的“三包”规定一直存在周期长、鉴定难、用户体验差的难点、痛点。而胎智汇平台将生产的轮胎入保“轮胎订制险”，使所售轮胎都有了产品质量保证，若出现爆胎、鼓包等问题均可获得赔付，让“网购轮胎”容易出现的质量无从保证、渠道来源无从保证、售后服务无从保证这一“三无”问题得到有效解决。

“由保险公司统一赔付，买家1到3天内就可收到理赔款。”胎智汇电子商务有限公司总经理郑兴彪介绍，快速便捷的理赔服务大大提高了买家的售后体验，买家购买产品有了保障，渠道商代理产品利益稳定，工厂销售产品方向可控，网上平台让产品实现全国随时随地可买，全国随时随地可理赔，最大限度地提高了产品的价值、锁定了产品价格。

创新的“轮胎保险”降低了轮胎理赔门槛，锁定了一批精准用户群体。其实，2018年，胎智汇电子商务有限公司就提出了“全保障服务”，从源头以定制化方式提升轮胎产品质量，层层把控交易环节，规范交易流程，打造优质服务升级版，促进了企业高质量发展。

当前，我县经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，服务化延伸也要跟上步伐。为此，我县引导企业探索商业运营新模式，以个性化、定制化服务满足用户需求，打造优质服务升级版，促进企业稳定可持续发展。橡胶轮胎产业作为传统产业，经过转型升级，可进一步激发生命力，开拓广阔的发展前景。近年来，我县注重对传统产业改造提升，做好高新化改造、市场化整合、智慧化提升和服务化延伸四篇文章，打破“重生产、轻服务”的传统思维，瞄准高附加值的服务环节，推动价值链向“微笑曲线”两端延伸，培育新业态，厚植新动能，助推新旧动能加速转换，实现经济高质量发展。（李玉梅董洪岩）

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