为持续做好金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作，助力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，构建和谐健康的金融消费环境，为切实加强消费者权益保护，构建和谐金融消费环境，邮储银行烟台市分行积极响应，开展“3·15”消费者权益保掮教育宣传周活动。此次活动主题为“共筑诚信消费环境  提振金融消费信心”，重点围绕行业发展和消费者需求多举并措开展丰富多彩的宣传活动，帮助金融消费者识别金融消费陷阱，营造公平金融环境，提振金融消费信心，助力“山东消费提振年”。

一是立足网点开展形式多样的宣传活动。

以网点为依托进行宣传，利用网点LED屏播放“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”“权利 责任 风险”主题宣传标语，配备多媒体电视的网点滚动播放防范电信诈骗、远离非法集资、揭示保本高息等金融诈骗本质等宣传短视频；网点大厅设置金融知识教育专区，摆放各类金融知识宣传折页及展架，便于客户在等待办理业务时间了解保护个人信息等相关金融知识；网点客户服务经理借助厅堂微沙龙，对网点客户实时开展金融知识宣教活动，特别是向老年人等群体讲解“保本高息”“投资养老”“电信网络诈骗”等金融诈骗活动风险隐患及警示案例，增强社会公众的金融风险防范意识。

二是积极开展外拓宣传活动。

辖内各机构根据网点客户群体特点，开展具有针对性的金融知识宣传活动，推动金融教育触达“最后一公里”。

邮储银行烟台市开发区支行组织宣传工作队进驻辖内企业，通过发放宣传折页、讲解如何正确地使用金融工具，为企业员工提供针对性的金融咨询服务，让他们能够及时了解最新的金融政策和金融产品信息，避免被不良金融产品所误。

邮储银行海阳市支行、蓬莱市支行走进农村大集，通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、摆放宣传展板、摆放反洗钱宣传资料等形式向赶大集群众宣教“消费者权益保护”知识。

邮储银行招远市支行根据辖区特点，走进老年公寓，针对与老年客户群体密切相关的金融诈骗活动开展教育宣传活动。重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、消费返利、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助老年人远离欺诈、误导、网络诈骗等非法金融活动侵害，提高老年人消费权利意识和风险防范能力。

市分行本部以“3·15消费者权益保护教育宣传周活动”为契机，在烟台大学组织开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的消保及金融知识宣传活动。该行金融知识宣传大使通过专题讲座、有奖问答、悬挂宣传横幅、播放小视频等方式，多角度、多方位向大学生群体解析近年来常见的诈骗手段，深度剖析“电信网络诈骗”“银行卡买卖”等的重大危害。

本次宣传活动，邮储银行烟台市分行通过线上线下、请进来走出去等多种方式相结合，将金融知识带到广大消费者身边。针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求展开，通过金融知识普及活动，为公众提供获取金融知识的途径和防范金融见险的技能，引导金融消费者合理选择金融产品和服务。

（大众日报客户端记者 王新蕾 报道）

责任编辑： 李文    

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