国网泰安供电公司：开展优质服务温暖寒冬活动
大众日报记者 杨烨莹
2023-12-21 14:22:04 发布来源：大众报业·大众日报客户端
随着气温持续降低，客户用电诉求逐渐增多。12月18日，国网泰安供电公司开展优质服务温暖寒冬活动，全面做好客户用电服务，保障客户可靠用电，温暖度冬。
“早上出门前要把电褥子的插头拔掉，平时用电不要湿手接触插头……”在花园小区尹大爷家里，志愿者耐心叮嘱着老人平时用电需要注意的安全常识，并仔细检查了家里的用电线路、开关、插座等用电设备。
屋外寒风瑟瑟，屋内暖意融融。看着“红马甲”忙前忙后细心为他检查用电线路，听着一句句暖心的叮嘱，寡语少言的尹大爷心里暖流涌动，脸上露出了满意的笑容。
随着气温逐渐降低，居民使用的取暖设备增多。针对这种情况，国网泰安供电公司积极组织工作人员主动与街道办对接，重点关注老弱病残等特殊家庭，对照明线路、漏电保护器等设备进行全面细致检测，发现问题及时消缺。与此同时，工作人员将印有台区经理联系方式的电力便民服务卡分发给社区老人，方便他们随时联系，并在小区业主微信群发布冬季安全用电常识，保障居民安全可靠用电。
下一步，该公司将持续加强线路设备巡视运维力度，保障电力安全可靠供应，不断提升服务质量，以优质高效的供电服务，确保客户冬季用电安全无忧。（大众日报客户端记者 杨烨莹 通讯员 李鲁燕 报道）
责任编辑： 杨辉
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