为进一步推动党代表履职常态化、长效化和制度化，高密市创新推行“码上见代表”模式，党员群众通过扫码表达诉求、提供建议，党代表线上收集、即时回应，构筑党代表与党员群众沟通联系桥梁，以数字化手段有效解决党员群众急难愁盼问题。

党代表工作室根据不同领域党代表职能，按照方便快捷、易于操作原则，依托微信小程序制作“码上见代表”二维码，涵盖姓名、意见建议、民意诉求等内容，应用到党代表工作室、社区党务公开栏等场所，党员群众通过扫码反映问题，提出意见建议，驻室党代表通过后台梳理收集民意诉求，建立工作台账，以“键对键”的方式，实现“面对面”化解。自“码上见代表”推行以来，共收到党员群众反映的各类问题、意见建议126件，畅通了社情民意反映和表达渠道。

驻室党代表定期梳理汇总“码上意见箱”收集到的意见建议、民生诉求，按照“小切口、大民生”的思路，主动联系党员群众了解相关情况，深入基层现场和业务部门，通过一对一访谈、集中座谈交流、调查问卷等方式，全面掌握具体实情，在听民声、察民情中寻良方、办实事。

驻室党代表根据调研掌握情况，对党员群众反映的困难和问题提出合理化处理意见，及时答复党员群众，最大限度提高群众满意度。针对党员群众不满意事项，是不合理诉求的，耐心解释、争取理解；是合理诉求的，区分基层治理、社会保障、生活诉求等类别，按照“事前通知、事中监管、事后跟进”流程，帮助协调有关部门单位妥善解决，确保群众意见“上得来”、问题办理“行得通”、办结反馈“下得去”。目前，反映问题办结率达100%，9条意见建议纳入各级党委政府决策参考。

“码上见代表” 推行以来，已成为掌握社情民意的新载体和听民情、传民意、解民忧的新平台。下一步，高密市将充分发挥党代表“上承党组织、下接党员群众”的桥梁纽带和模范带头作用，纵向延伸倾听触角、横向拓展服务内容，全力打造“有情怀、有作为、有口碑、有影响”的党代表队伍，让党员群众“问题件件能解决、诉求事事有回音”。（大众日报客户端记者 都镇强 报道）

责任编辑： 王菁华 李忠运    

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