一纸裁判文书不是冷冰冰的法律条文，更是有温度有力度的人文关怀。今年以来，寿光市人民法院认真做好“潍‘和’坊‘安’•‘合手’菜乡”诉前调解品牌的推广与创建，在交通事故纠纷中通过加强与交警部门、保险机构、行业协会的工作对接与信息共享，探索推行了“单行七搿”调解法，精准、快速解决老百姓“急难愁盼”的交通事故纠纷。今年三月份以来，该院“单行线直通车”诉前调解结案161件，诉中调解撤诉结案43件，司法确认案件8件，受理案件综合调撤率达57%，赢得了各方诉讼当事人的一致认可。

注重找到当事人的情感相恰纽带，做到“同情共搿”。调解活动中，既要找到当事人情感共通的结合点，也要体现司法的人文关怀，用司法的力度体现人性的温度。

本着这一初心，单璟法官导演了一出“民族情搭上直通车，感情相搿一家亲”的好戏。今年5月的一天，单行线直通车工作室迎来了两位远道而来的“客人”，中年男子某力多沙来自住四川省普格县，代其母亲参与诉讼，因怕耽误开庭就提前两天与妻子来到寿光；其母亲是一位71岁的彝族老嬷嬷，因交通事故受伤，开庭时间安排在两天后。单法官看了他们带来的诉讼材料，发现老人受伤后没有进行伤情鉴定，某力多沙称“不知道如何走程序”，法官建议先进行庭前调解，两人却因为人生地不熟，意下颇有顾虑，也不愿意先提交材料。由于语言不通，交流有困难，单法官就采用书写、画图的方式与两人进行交流，得知他们一家都是彝族人，其母亲在青岛地区打工时发生交通事故导致受伤，夫妻二人为照顾母亲一起回到家乡，这次是为了索要赔偿又来到寿光起诉。某力多沙操着夹生四川话，边比划边说：“我们在那边告了嘛，也不给管嘛，听说这边处理好嘛，车主是这，我们就来这里了嘛！”经查看医疗档案，老人伤情被医院诊断为左侧锁骨粉碎性骨折、左侧颞骨骨折、创伤性蛛网膜下腔出血、颅底骨折等。考虑到受害方系少数民族，因路途遥远、语言不通等因素，启动伤情鉴定程序对其来说存在诸多困难，单法官决定从促进民族团结的高度上重新考虑案件定位，她主动联系涉案保险机构，从增进民族感情、勇担社会责任、体现人文关怀的角度提出理赔参考意见，动员保险公司调解结案。最终，结合老人医疗档案，并参考审判实践经验和生活经验法则，对原告的后续治疗费、护理费等各项损失进行了核定。保险公司也积极配合，一周之内即将57000元赔偿款支付到位。某力多沙夫妻动情地说：“真是民族大家庭嘛，各族一家亲嘛！啷个不来这里，不能回家了嘛！寿光法院，名不虚传嘛！”

（大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 卢东晓 报道）

责任编辑： 王菁华 李忠运    

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