寿光市上口镇:“四心四到”服务打造营商环境“升级版”
大众日报记者 石如宽
2023-11-27 17:05:58 发布来源:大众报业·大众日报客户端
近年来,寿光市上口镇牢固树立“项目为王、企业至上”的发展理念,落实“身到、心到、眼到、周到”的四到服务,让企业“顺心、安心、放心、省心”,始终把企业利益放在第一位,从企业最关心的事情做起,用真情感化企业,为企业排忧解难,打造优良的营商环境。
优化服务“身到”,让企业发展顺心。
上口镇严格落实“周走访、月调度”,深入企业现场,全面了解企业生产经营状况、项目需求,由主要领导牵头主持,每周组织召开调研会,通报项目推进进度,针对具体项目提出的问题和困难,专题研判、高效协同,督促各环节加速办理,为项目提供精准高效服务。
寿光恒泽产业发展有限公司建筑遮阳节能新材料产业项目是寿光市上口镇打造的新产业聚集区,实施上口遮阳窗饰提升工程的加工制造区。2022年3月11日立项手续办理完成,但受限于省集体土地入市政策暂停,土地手续办理过程较为缓慢。为推进项目进度,上口镇成立“项目专班”,积极对接潍坊自然资源和规划局,完成项目土地成片开发方案编制,制定土地成片开发方案,上报土地组卷材料审批。截至目前,土地、规划等手续已全部办理完成,项目建成后,可成为寿光市遮阳窗饰产业转型升级、产业结构调整与优化、转变经济发展方式的重要基地,进一步推进企业自主创新,加快产业升级步伐,提高企业核心竞争力。
助企纾困“心到”,让企业扎根安心。
坚持服务为上,助力企业安心发展。今年以来,召开优化营商环境部署调度会议22次,深度研究企业发展难题,认真履行包靠企业服务工作,做好优质“服务员”,承担起沟通桥梁的作用。上口镇12名服务企业专员,包靠辖区14家规上企业,进企业、下车间,全面了解企业基本情况,认真记录辖区内企业、项目在劳务用工、生产原料、生产链条、产品销路、安全生产等方面存在的难题,对于企业反映的问题,各服务专员认真倾听,详细记录,积极帮助企业想办法、找出路。今年以来服务专员助企纾困解决问题181个,问题办结率100%。
排查整治“眼到”,让企业经营放心。
始终坚持“没有安全,一切都是零”的理念,开展冬季安全生产大排查大整治专项行动,按照《上口镇2023年冬季安全生产大排查大整治专项行动工作方案》,分单位、分行业、分领域、分层面全方位起底式检查,不留死角盲区。紧密结合冬季安全生产特点,按照方案分工要求,全面梳理危化品、烟花爆竹、建筑施工、消防、电气焊作业等重点领域的安全隐患风险点,对排查出来的事故隐患做到台账式管理,细化整改措施,压实整改责任,明确整改时限,实行清单式销号,确保问题整改有实效、见成效。
围绕燃气安全、防范一氧化碳中毒、电气焊作业等重点领域逐一安排部署,144个企业包靠人员到企业实地走访排查问题,拍照留底,建立台账,要求企业限期整改,在整改完成并现场确认整改到位后拍照销号,每月排查企业200余家,整改安全隐患问题400余个。
服务保障“周到”,让企业办事省心。
创新政务服务方式,推进企业和群众办事便利化。上口镇以企业群众需求为导向,积极作为、靠前服务,切实解决群众多头跑、跑空趟现象,让企业和群众享受“最多跑一次”“一次办好”“帮办代办”的优质服务。
在党群服务中心大厅设立“商事登记”综合服务窗口,落实“首问负责”“一次性告知”“限时办结”制度,让企业和群众一次性知道所需申请的材料,享受到实实在在的便利,感受到服务的热情、周到和贴心,打造审批最少、流程最优、效率最高的政务服务环境。累计提供服务2400余人次,远程指导提交业务400余件,上门帮助办理业务50余件。(大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 武树梅 报道)
责任编辑: 王菁华 李忠运
