“螺纹连接、不易脱落，能防鼠咬、耐高温、防划伤，使用寿命长达8年，免费安装到家”，一段小小的燃气软管饱含浓浓的为民情怀。为落实好潍坊市委市政府更换燃气软管的安排部署，寿光市注重发挥小区党支部引领作用，切实将这项惠民工程做到位、做到家。

积极宣传好政策，让好事惠民又“走心”

“真一分钱不花吗？”“是不是燃气公司搞广告宣传？”“更换的软管有啥不一样？”，面对居民群众的重重疑问，小区党支部全员出动，利用小区宣传栏、电子显示屏、电梯宣传板等加大宣传力度，依托每月11日的“有事好商量”业主接待日面对面解疑释惑，楼栋党小组、楼道长在楼道群微信群里及时宣传政策、展示进度、讲解注意事项，让他们心里明白“惠在何处、惠从何来”，通过城市社区党组织体系让潍坊市委市政府的好政策进楼入户、情暖民心。

主动协调当纽带，让好事好干又“暖心”

在圣城街道德馨苑小区，一位身穿红马甲的老人手攥着一串钥匙，带领燃气安装人员穿梭在楼道里，她是小区党支部书记卜洪兰，现如又有了新的身份——“钥匙管家”。“阿姨，群里说明天轮到我们楼换软管，店里一忙就是一天，我把钥匙给你吧，到时候你带他们到家安装就行”，说着居民就把家里钥匙塞到了卜洪兰手里。卜洪兰表示，“天转凉了，关窗户得时间多了，多安装一户，就少一分隐患”。

小区党支部时刻想着群众，也让群众对他们特别信任。这样的场景不是个例，现在许多小区党支部成员都担任起配合安装的“钥匙管家”。在换燃气软管期间许多住户因为工作等原因靠不上，导致安装人员上门敲不开门、找不到人，工作效率上不来。小区党支部充分发挥了解业主、熟悉情况的优势，一方面提前将空户标记轮空、外出户和上班户提前约定时间，上门会通过电话或微信提前十分钟通知；另一方面担任起“钥匙管家”，有效减少“跑空”的情况，提高了安装效率，节省了人工成本，确保应换尽换。

倾听民声畅民意，让好事办好又“顺心”

软管超过2米免费、安装过程钻孔免费......寿光市在落实政策上，又多了一层“温度”。这得益于在安装过程中小区党支部认真听取居民意见，积极向上反映遇到的问题。在老旧小区，住户老人居多，有些燃具是非熄保灶具，不符合安装要求，他们又不舍得花钱换灶具，小区党支部积极动员并帮他们更换了符合要求的灶具。“刘工，咱们给大姨把管道压边走吧，省的火烧火燎，给大姨上紧阀门啊”。工业组团小区党支部书记李伟做起了“助理督查员”。老人一般不让生人进屋，小区党支部帮着叫门、帮忙搭把手，跟安装人员说一些注意事项，顺带跟老人拉拉呱，帮助老人打扫卫生、扔掉垃圾。这些温馨的举动，让老人们纷纷点赞，有的老人子女从外地给小区党支部打电话、发微信感谢对老人的关心关怀。

（大众报业•大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 刘磊磊 报道）

责任编辑： 王菁华 李忠运    

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