作者：齐世花（济南农商银行）

山东农商银行智e购商城自去年9月份上线以来，经过了系统不断升级完善期、商户和用户拓展期，到目前已初具雏形，像一个初生的婴儿在茁壮成长,相信在不久的将来，将快速成长为成熟的壮年，为农商行的经营创新开辟一条崭新的道路，在国家“电商下乡”的号召下走出属于自己的电子商务之路，成为商户、用户和银行三方共赢的有力法宝。

一、智e购商城是对广大商户的福利

本人在营销商户入驻智e购商城时，最常说的一句话就是：“我们农商银行出钱盖了一幢楼，把里面的房间免费给您用，不收租金、不收手续费，卖得钱全都是您的。”

（一）享有免费服务。商户入驻智e购商城时，免费入驻、免手续费、免交易提成等等，真真正正为商户提供了一条免费的增收渠道。

（二）搭上宣传班车。为加大智e购商城社会影响力，农商行不断加大宣传力度，通过微信公众号、微信朋友圈、网点多媒体终端、LED显示屏以及小区楼宇广告等社会媒介开展宣传，同时将入驻商户，特别是与农商行一起开展优惠等活动的商户一并宣传，而商户搭上这种多维度、立体化的宣传班车完全是零成本的。

（三）借助银行声誉。对银行来说，信用是生存之本，银行所经营的也是与信用有关的产品和服务，银行就像爱惜生命一样爱惜自己的信用。所以，长年以来，客户对银行持有高度的信赖感。商户入驻由银行经营的电商平台，无疑给自己贴上了一个标贴：我是值得信任的。

（四）同行本地特色。山东农商银行智e购商城主打本地特色健康农副产品以及其他具有本地特色的产品，这成为智e购商城区别于其他电商平台的闪光点。生活中，能够买到健康环保的一日三餐不是很容易，而智e购商城解决了这个难题，让用户足不出户就可以轻松购得。入驻的商户们能够与这些本地特色商户同行，无疑为自己博得了更多的眼球，吸引了潜在的消费者。

二、智e购商城为用户提供了不错的选择

经常听到有人这样说：“天猫、京东这么厉害，凭什么到你们商城买东西？”我会说：“您到过植物园吗，到过园博园吗，到过泉城公园吗？他们都是园林式景点，为什么您都要去逛逛呢？多一种选择，多一种体验嘛。”

（一）物美。智e购商城保证了入驻商户和商品的品质，让用户买得放心。作为具有本地特色的商城，能够对入驻商户进行上门考察和监督，入驻商户必须是在工商部门注册登记的企业、个体工商户，且在经营范围内经营，信誉良好。从事特定商品销售的，应取得相应资质。经企业、个体工商户授权经营的个人，还应提供能够证明授权经营资质的材料。

（二）价廉。智e购商城给商户免费提供那么多福利，商户难免会纳闷，觉得天上怎么可能掉馅饼呢。所以，为给商户吃个定心丸，也为商城的用户负责，农商银行给商户提了一个合理的要求，就是在智e购商城上销售的同款同质商品，不能比其他任何销售渠道价格高，否则会通过修改价格、下架商品或注销商户等办法处理。

（三）可选择性强。智e购商城主要分两个板块：电子商务和金融服务。其中电子商务板块有两个馆：特色馆和社区生活馆。特色馆聚集了济南本地有名的农产品及农产品深加工企业，他们的产品绿色环保、知名度高，只要注册成为用户，就可以买到各种满意的绿色产品。社区生活馆聚集了日常生活所需的日用品以及餐饮、休闲、娱乐等。通过金融服务板块可以查询银行卡余额、转账汇款、贷款管理、购买理财以及便民缴费等。

三、智e购商城为农商银行提供了一条获客渠道

从前，员工营销客户。“孙总，请来我行开个户吧。”， “有好处吗？”，“帮个忙嘛。”

自从有了智e购商城。“孙总，我行搭建了一个电商平台，免费邀您入驻，卖的钱全是您的。”，“有这等好事？”， “是的，您抽空可来我行开个户，我们为您办理免费入驻事宜。”

（一）获得低成本存款。入驻智e购商城的商户，需要开通农商银行银行卡，使通过商城交易产生的现金流沉淀在农商银行，从而产生存款沉淀。对于这一点，农商行需要的，恰是商户零成本提供的，所以会成功合作。

（二）开展综合化营销。智e购商城是山东农商行在手机银行、网上银行、微信平台的基础上，开辟的另一条金融产品销售渠道。通过智e购商城可实现线上受理贷款申请、贷款发放和贷款归还，线上销售理财产品和贵金属等。

（三）积累实用大数据。如果对数据的重要性进行分级，排在第一序列的是银行数据和电子商务数据，其次是社交网数据等。农商银行在过去几十年的经营过程中，积累了大量数据，这些数据很重要，但都是结构化数据，对各类形式的非结构化数据采集不够。而智e购商城进一步完善了大数据库，为挖掘利用大数据打下良好的基础。

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