让生活更美好、出行更智慧，是新型智慧城市建设的出发点和落脚点。近年来，聊城市东昌府区大数据局积极探索、稳步推进智慧社区建设。

现代智慧社区应该是什么模样？智慧社区何以“智慧”？其核心在于智慧社区的“大脑”----聊城市安芯人工智能公共服务平台有限公司建设的智慧社区管理平台。

走进社区，首先映入眼帘是智慧社区平台数字驾驶舱。原来，平台汇聚整合了各类相关基础数据，并建设了数据分析、后台管理两大功能模块和配套的居民端小程序。如今，这样的平台不仅是社区居民的“必备宝典”，还成了社区工作者的“减压神器”，极大减轻了社区人员的工作负担。

据社区工作人员介绍，社区居民可以通过平台获取如购物、家政、医疗等各种便民服务，同时也能够更加方便地参与社区活动和事务。通过这个平台，社区对辖区人、地、事、物、情、组织等多维度数据资源进行汇聚管理，打造政策找人、智能填表、网格化管理、居家养老服务等一系列亮点应用场景，并与“爱山东”等系统对接，不断提升社区治理和便民服务的智慧化水平，将社区打造成为服务居民“最后一公里”的“政府服务”，有效提升社区居民办事便捷化。

在养老服务方面，智慧社区不仅配有日间照料中心，还打造了东昌府区8812349便民服务信息平台，并以居家为基础、机构为依托、“小度”设备为支撑，整合养老机构、幸福食堂、综合养老服务中心以及各类社会集散资源，不断丰富养老服务供给，形成居家社区机构相协调、医养康养相结合的多层次养老服务体系，实现一站式养老服务生活圈。社区老人通过“小度”的语音交互系统即可实现 “养、医、服、学、乐”需求。

在政务服务方面，智慧社区政务服务场所为居民提供“一站式”服务，“爱山东”东昌府分厅网上办事体验区已上线123项服务，切实帮助居民解决实际问题。

在文体服务方面，智慧社区建有百大三联·智慧社区服务中心，为居民提供免费借用、社区线上商城等更加便捷高效的服务。另外，社区内拥有共享图书角、智能共享图书柜、智慧图书馆，与市图书馆相结合，资源流通共享、通借通还。

在便民生活服务方面，智慧社区通过智能化手段满足社区居民多样化的生活服务需求——每个小区内建设有便民服务设施，如智能共享直饮水机、智能取奶机、24小时共享打印机、24小时自助售卖区……极大便捷了业主生活。

智慧先行，安全同行。智慧社区通过社区治理模块、运行态势系统等建设，完善了辖区基础档案，实施动态管理，高效掌握辖区“人、事、地、物、情”，各项信息便查询、可统计，使社区服务管理情况清晰明了，为社区工作提供了有力支撑。（大众报业·大众日报客户端记者 孙亚飞 报道）

责任编辑： 孙亚飞    

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