世上的每个人都喜欢雪：雪花纯洁，带来安宁；雪花洒脱，带来欢乐；雪花厚重，带来充实；雪花晶莹，带来友爱。北京冬奥会的志愿者们恰似这美丽的“小雪花”，拥有着纯洁的初心、带来无限的幸福、又能让世间充满友爱。

•姜龙钰：首体“门外汉”，冬奥“个中人”

“我们是场馆的‘门外汉’，只能通过电视去观看一墙之隔的比赛。”作为守好首都体育馆“第一道门”的团队注册业务领域冬奥志愿者，来自青岛的中国人民大学劳动人事学院硕士研究生姜龙钰深感自豪。

为了守好这“第一道门”，他们把办公室设在了场馆大门外，敞开门来随时欢迎外来的朋友。姜龙钰的工作包括场馆全体人员的信息注册、注册证件发放、证件激活和一日卡申领。注册工作虽然简单，但是责任重大，需要百倍的细心、耐心和责任心，做到信息录入准确无误、证件发放规范及时，以确保工作人员进入相应权限的工作区域。

首金！首金！楼宇内外欢呼鼓掌！

姜龙钰永远记得中国短道速滑队在首体夺得中国“首金”的激情夜晚。虽然未能亲身经历，但内心和千万观众一起澎湃。

在姜龙钰看来，冬奥会志愿者不是一张免费的门票，而是一份对国家和体育的沉甸甸的热爱。虽未能在现场见证这一历史时刻，但他却因为自己在“台下”做出了些许贡献而感到骄傲。

志愿服务一直是姜龙钰人生中十分重要的一块拼图。从服务和保障国庆七十周年到赴新疆塔城支教，再到今天的冬奥志愿者，他将努力把这片志愿雪花的故事讲下去，让纯洁的志愿之雪洒满整个青春。

方士远：将沂蒙精神和志愿服务精神发扬光大

北京师范大学法学院2019级硕士研究生方士远，来自革命老区临沂。成长在革命老区的他从小就深受沂蒙精神鼓舞，红色基因激励着他用饱满的热情与执着的奉献投入到社会实践、志愿服务中去，不断锻炼磨砺自己。

此次北京冬奥会方士远服务于国家速滑馆赛事服务领域，担任赛事服务组长和北京师范大学国家速滑馆赛事服务领域临时第一团支部书记，主要负责赛事服务领域一组志愿者同学的组织协调保障以及赛时的看台引导工作。在志愿者驻地和大家一起组织参与丰富多彩的文娱活动、在国家速滑馆“冰丝带”和大家一起见证“最快的冰”，这个“冬奥之年”过得充实而有意义。作为国家速滑馆赛事服务领域看台引导的志愿者，他们的主要工作是服务在看台观赛的观众，用最饱满的热情保证每一位观众在“冰丝带”获得最佳的观赛体验。仪容仪态、社交礼仪、沟通技巧、应急事件处理、防疫政策执行等各方面他们都有细致入微的系统培训和工作要求。在国家速滑馆的11个比赛日，他们累计服务观众约1万余人，见证了神奇的“冰丝带”13 次刷新奥运会纪录，其中1次打破世界纪录。

最让方士远难忘的是2月12日在速度滑冰男子500米比赛中，中国选手高亭宇以34.32秒的成绩打破奥运纪录获得冠军，这也是中国历史上首次获得速度滑冰男子项目冬奥会金牌，服务岗位上的他们和现场的全场观众都热血沸腾，当晚国家速滑馆“冰丝带”也首次亮起中国队冬奥夺金专属灯光变身“金丝带”，共同为这一时刻喝彩，展现中国速度的骄傲和自信。

冬奥之旅给方士远带来了太多感动和难忘的瞬间，难忘每天上岗元气满满燃起来的高昂状态，难忘观众回馈的每一个微笑和感谢，难忘见证的一个又一个奥运瞬间。一群人一条心，青春笑脸传递温暖热情，未来方士远也一定会传承好沂蒙精神的红色基因、发扬冬奥志愿服务精神，将“志愿奉献之火”继续激情燃烧！

徐鸣威：成为“点亮我，温暖你”的小雪花

“功成不必在我，功成必定有我。”中国人民大学马克思主义学院中国共产党历史专业的2018级本科生徐鸣威是日照市五莲县人。他是服务首都体育馆场馆周边的城市志愿者，主要负责在比赛结束观众散场的时候，帮助文明引导员维持秩序，为观众指引停车场方向，协助引导观众排好队集中离开，并提供一些力所能及的问询服务。

徐鸣威他们积极与观众互动，做首体的“迎客松”，让每一位观众感受到来自志愿者的温暖，展现新时代大学生青年志愿者的风采。他还是一名学校城市志愿者团队的志愿者骨干，有着服务和管理其他城市志愿者的工作，是一位“志愿者的志愿者”。

他们和观众的互动也得到观众的热情回应和亲切问候，有的还会专门朝他们竖起大拇指表示感谢，或者拿起手机拍下他们的工作瞬间，这都让徐鸣威由衷地为城市志愿者感到自豪。在工作中，他始终秉承着在自己的岗位上当好一颗小小的螺丝钉的念头，站好自己的岗位，尽好自己的职责，服务好每一位观众，做好首体门口的一朵“点亮我，温暖你”的小小雪花。

徐鸣威表示，在这样的大型活动当中，靠的是全体志愿者的合力，尽管每个人的岗位看起来好像没有那么重要，但平凡正是一切伟大的基石，冬奥会各项工作得以顺利运转，离不开每一位志愿者的努力汇聚成的强大合力。“一个个看似平凡的志愿服务岗位，涌动着的都是不平凡的意义！”

姚政：为民族凝聚力而自豪

“我的家乡是青岛，与奥运会结缘于2008，在我心中播撒的种子早已生根发芽。”北京师范大学学生志愿者姚政萌生参加奥林匹克志愿服务的初衷，很大程度的是因为家乡青岛的奥运传奇。

“从小到大第一次不能和家人团聚的春节，但是值得。”姚政很感谢家人能够给予他足够的理解和支持，让他义无反顾地投身于这场在祖国举办的世界体育盛宴。

姚政在国家体育馆担任反兴奋剂陪护官，主要工作就是通知以及陪护运动员在赛后准时到达检查站进行兴奋剂检查。通过前期的技能培训和实地勘探，他掌握了更丰富、更完善的技能，也了解了反兴奋剂领域的具体职责。

这次冬奥会令姚政印象最深刻的事情就是目睹了中国国家冰球队的比赛。当中国队每进一个球，现场都会传来一阵“山崩海啸”般的呐喊声。那种感觉真的是要亲身站在那里才能够体会得到。这种氛围让他深切地感受到了祖国强大的凝聚力，也深深的为在一个充满民族凝聚力的国家中生活而感到自豪。

能够参与到这场举世瞩目的盛会中，他倍感荣幸，也深感责任重大。姚政表示会尽自己所能做好接下来的残奥会志愿服务工作，为赛事服务、为观众服务，努力为世界带来一场简约、安全、精彩的体育赛事。让中国与世界，一起向未来！

（大众日报冬奥特派记者 王世翔 报道）

责任编辑： 张晨     签审： 高翔

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