大众帮办｜6个月婴儿要听英文课？

彩色软垫上，六个月大的婴儿眼神懵懂，耳边是老师流利的英文指令。几步之外，课程顾问指着一份标价2万元的课单，讲述着“错过关键期”的警示。这份课单，究竟是在购买孩子未来的“竞争力”，还是在制造“焦虑感”让家长买单？近日，记者以家长身份调查走访济南多家早教机构，观察早教行业的一些营销话术，以及家长们被裹挟的消费冲动。

专业名词放大焦虑，家庭教育被说成“短板”

在济南某早教机构，一间色彩明亮、铺着软垫的教室内，一堂针对婴幼儿的双语早教课正在进行。

负责授课的是女老师，正用英文发出简单的指令，辅以夸张的肢体动作和丰富的面部表情，试图吸引孩子们的注意。其中一名仅6个月大的婴儿，正被家长抱在怀里，注意力更多停留在老师手中挥舞的彩色玩具上。

记者旁听了一节课后，课程顾问将一份宣传册拿到记者面前，指着其中一行加粗的文字：“如果不对孩子进行早教，可能会错过关键的发育窗口期。”宣传册的内页上，印着醒目的标识：“0-3岁真的是太重要了”，下方配有一张婴儿大脑发育的示意图。

当记者走进另一家早教机构，看到的是精心设计的视觉体系：展板上展示着“感统失调”“语言敏感期”“全脑开发”等专业名词，旁边标注着“影响专注力与学习能力的隐形杀手”“一旦错过，事倍功半”等字样。

这种刻意营造的专业壁垒与风险警示，不仅放大了家长的焦虑，也悄然瓦解着他们对自身养育能力的信心。当记者提出疑问“在这里的抓握训练与在家抓积木有何不同”，课程顾问立刻指出家庭教育的“天然短板”：家里环境单一、教具不专业、家长不懂科学方法……这些都会影响宝宝发育。

“学过抓握”与“没学抓握”的孩子，有明显的发育差异吗？该课程顾问对此用个案佐证说：“有个两岁来试听的小朋友，还不能用筷子夹物，而在机构经过训练的同龄宝宝，手指很有力量。”

探访中，几乎每家机构的课程顾问都会在谈话中融入“早教越早越好”的观点。其中一家机构的工作人员举例说：“我们的一位会员，来上了两节课之后，眼神变得特别灵动，这是之前没有过的。”

一家早教机构的课程顾问给记者展示一份精美的价目表，“我推荐136节课的套餐，原价21199元，活动优惠价19699元。”如若报名，需要一次性缴纳全额费用。

课程顾问营销话术，触达家长内心痛点

课程顾问这些看似随和、关切的聊天，实则遵循着一套精心编排的销售剧本。

一位曾深度参与多家机构商业运营的操盘手张晓雯向记者透露，高明的话术并非赤裸裸的恐吓，而是用“专业知识”为焦虑披上理性与关爱的外衣。

“直接说‘你的孩子落后了’，会立刻引发家长的反感和防御心理。”张晓雯表示，首先应植入专业概念，比如“我们应关注宝宝大运动能力的发展”，这是一个中立且专业的开场，紧接着用通俗易懂的语言，将这个名词与孩子未来的积极发展关联起来。

整个营销话术中，重点是“只谈益处，规避后果”。应严格规避“如果做不到会怎样”的负面表述，全程聚焦于“做到了将会多好”。张晓雯说，这种话术的精髓在于，它让家长感觉自己在接受一次宝贵的“科普”。

然而，真正能击穿家长最后一道心理防线的，并非抽象的理论，而是一个能让人身临其境的“真实故事”。讲述这个故事时，课程顾问的语气、眼神和肢体语言都要充满感染力。

“当美好的未来被一个‘真实’的故事所印证，购买的决策便不再是出于焦虑，而更像是一种充满希望的、理性的选择。此时，课程顾问再顺势拿出合同，成交便是水到渠成的事。”张晓雯说。

这套环环相扣的话术，如同经过精密计算的心理按摩，最终精准触达家长内心最柔软也最焦虑的地方。

济南市民王女士的宝宝刚满七个月。她曾觉得，孩子顺其自然长大就好。可大数据推送的视频里，一个个同月龄的宝宝正坐在早教中心的地垫上，小手精准地捏起教具盘里的小珠子。“不能让孩子输在起跑线上”的念头压过了理性，王女士最终还是签了一年的课程协议，“图个心安，总比将来后悔强。”

像王女士这样的家长不在少数。在“起跑线焦虑”的驱动下，越来越多的家庭投入早教洪流。艾媒咨询发布的《2025年中国婴幼早教市场发展状况及用户行为调查数据》显示，2025年，国内婴幼儿早教用户为孩子报过的早教课程类型中，英语类占比最高，达到49.45%。

行业进入门槛低，没有成型的课程体系

一一老师从事早教行业已有9年，待过两家不同的机构。谈起行业现状，她道出了自己的担忧。

她介绍，目前国家对于幼儿园阶段的教师资质有明确的法律规定，而对于社会上的早教机构，其师资要求通常参照幼儿园的相关标准，从业人员应有幼儿园教师资格证、保育师或育婴员等技能证书、普通话二级甲等及以上证书等。

但现实是另一番景象。很多机构为控制成本，更倾向招聘兼职的大学生。早教行业也没有成型的课程体系，在机构内部，课程研发往往是几位老师围坐在一起，将网上找到的活动方案重新组合。

行业内部师资与课程的专业性短板，与同样粗放的外部市场准入环境相互叠加，构成了一个更令人忧虑的循环。

工商注册窗口前，经办人拿到的是一张经营范围包含“教育咨询”的营业执照，对于仅提供非学历服务的早教机构，这张纸便是全部准入凭证——无需向教育部门备案，也无需卫健系统的审核。

因为准入门槛低，一时间，购物中心的楼上、社区底商的转角，出现了各样的早教中心，往往不过一两年，其中不少就贴上了“招租”的告示。

当“不要输在起跑线上”的焦虑蔓延至婴幼儿阶段，早教日益成为家庭焦虑与商业竞赛的焦点。山东女子学院婴幼儿发展与健康管理专业副教授姬彦红提出了一个回归本质的观点：扎根家庭、融入生活、重视回应。

姬彦红表示，早教真正的土壤在家庭，父母是孩子最重要的示范者、陪伴者。真正的早教，就渗透在喂奶时、换尿布时、洗澡时……这些看似琐碎的日常互动，就是最生动的课堂。

那么，在专业早教场景中，又该如何衡量课程的价值呢？姬彦红指出：“评价一套早教的课程体系，通常要看几个核心的维度，比如课程的目标设定、涵盖的内容领域，以及实施的具体形式。”她解释，一个孩子的发展是整体性的，好的课程内容，应像一张精心编织的网，能托住孩子在各方面的生长需求。

而这一切理念的落地，最终体现在“人”身上，教师与孩子的互动质量至关重要。我们更应该关注教师是否尊重孩子天然的好奇心与探索欲，是否在孩子遇到困难时，能以耐心观察、适时引导的方式提供支持，而非直接代劳或施加压力。

这背后，关联着当前早教一个极为重要的理念：回应性照护。其要求照料者不只是提供食物，更要像一个细心的“译者”，去解读孩子发出的信号。通过持续、敏锐的观察与恰当回应，让孩子体验到：需求会被看见，表达会有回音。 

（大众新闻记者 贾涵宇 胡迎迎）