市县动态 | 滨州市滨城区：持续深化“无证明”建设 构建政务服务便民新生态

滨州市滨城区持续推进“无证明城市”建设，聚焦群众办事“急难愁盼”问题，逐步扩大电子证照应用范围，赋能政务服务、城市治理、便企利民各领域，全面提升企业群众获得感、幸福感、满意度。

建立健全协同联动推进机制

滨城区加快推动“无证明城市”建设，推动政务服务与大数据深度融合。以“无证明大厅”建设为抓手，加强部门间协调联动机制，在区政务服务中心、专业分厅以及10个乡镇（街道）便民服务中心推广应用电子证照“免提交”功能，畅通部门（单位）内部信息交流渠道，推动电子证照实现跨部门、跨区域信息共享。组建“城心办”服务团队。为企业群众提供政策咨询、流程指导、业务辅导等帮办代办服务，实现精准服务指引。优化服务机制。秉持“审批有规矩、服务无止境”的理念，通过将服务流程标准化、模式创新化，团队推出“一事全办”“靠前服务”“延时服务”等多元服务机制，推动政务服务向规范化、常态化、专业化、品牌化迈进。目前，1479项政务服务事项实现“只进一门”，企业开办全程电子化率达99.6%，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”从承诺变为现实。

持续夯实 “无证明” 基础支撑能力

持续完善“免提交”应用。完成综窗业务受理和预约取号系统的改造，实现“无证明”办事扫码设备与政务服务网互联互通。509个大厅事项中的42类电子证照材料实现亮码取号、亮码办事、证照调用，全面实现“免提交”服务。持续推进“爱山东”政务服务平台提升。完成“爱山东”APP5.0版本升级部署，优化滨城分厅便民利企服务功能，全区各部门自建APP和小程序迁移整合至滨城分厅，实现可办理事项（含省市下沉）1026项。持续开展证照梳理。协助区审批局、区生态环境局等制作电子印章，为部门网上执法提供技术支撑。继续推动43类重点证照数据归集，对市证照系统内存量证照进行梳理，业务部门保留证照160类，理清证照发证情况。四是持续提升数据质量。强化系统对接，推动“一数一源一标准”，通过滨城区一体化大数据区级节点统一申请返还国家政务数据6577万条，数据资源总量累计6.3亿。

创新打造智慧服务应用新场景

聚焦残疾人办事高频事项。依托政务服务平台，打通与民政、卫健等部门的数据壁垒，实现残疾人信息跨部门查询核验，通过数据共享、告知承诺、部门核验等方式，取消残疾人证补办、就业帮扶、康复服务等业务中12项证明材料。惠及辖区3000余名残疾人，平均办事时间缩短60%，切实提升残疾人办事便捷度和获得感。推进公证事项“免证”办。全面梳理公证事项证明清单，通过内部核查、部门协查等方式，取消非必要证明20项，保留必要证明46项，对于非必要证明当事人可不提供或者提供电子证照。夯实教育招生“无证明”。依托“爱山东”APP及“滨州市基础教育招生平台”PC端，巩固义务教育招生“零证明”工作成果，压缩特殊类型入学网上提交证明材料数量，大幅减轻家长准备材料负担。设立“帮办代办服务点”，安排专人提供一对一协助与指导。助力滨城区2025年义务教育招生入学阶段性工作顺利完成，共招收一年级学生7485人、六年级学生6602人。所有招生数据信息均已同步纳入“滨州市基础教育招生平台”统一管理。