建行临沂沂水支行：建行服务进乡村 温情守护“夕阳红”

近日，中国建设银行临沂沂水支行一支流动服务小分队的身影，频繁出现在县域周边多个乡镇的村落间。他们携带专业“龙易行”设备与宣传资料，主动将便捷的金融服务与至关重要的金融安全知识，送到了众多空巢老人的家门口，以实际行动诠释金融为民的温情与担当。

在许多偏远乡镇，由于银行网点稀少、交通不便，留守的空巢老人面临兑换零钱难、识别假币难、办理基础金融业务难等现实问题。同时，他们信息相对闭塞，往往会成为金融诈骗犯罪分子的目标。了解到这一情况后，建设银行迅速组织工作人员，制定了定期下乡服务计划。

在村镇集市、社区活动中心或老人家中，该行工作人员摆开简易“柜台”，热情地为老人们办理零钞兑换、残损币回收业务。“这些零钱攒了好久，去趟县城太麻烦，你们能来真是帮大忙了！”手持崭新纸币的李大爷笑容满面。这项贴心的服务，切实解决了老人们日常小额支付、人情往来中的“找零”难题，让他们的生活更加便利。

服务不止于“便老”，更重在“护老”。在办理业务间隙，该行工作人员通过发放浅显易懂的宣传折页、播放方言版案例短片、进行“拉家常”式讲解，向老人们耐心普及反洗钱知识，揭示当前常见的“养老金诈骗”“投资理财骗局”“冒充公检法”等金融诈骗手段和识别方法。工作人员反复叮嘱老人们务必守护好银行卡密码、验证码，不轻易向陌生人转账汇款，遇到疑问第一时间联系银行或报警，为他们本就脆弱的资金安全筑起一道“防护墙”。

此次系列服务活动，是建设银行践行社会责任、延伸服务触角、聚焦“一老一少”等重点群体金融需求的一个生动缩影。它不仅仅是一次次业务的外拓，更是一趟趟温暖的陪伴与守护。建设银行相关负责人表示，未来将持续推进此类普惠金融服务，不断丰富服务内容，将更优质、更安全、更有温度的金融服务送达更多需要关怀的群体身边，为构建和谐安全的乡村金融环境贡献建行力量。

（大众新闻通讯员 马玲）