东平县行政审批服务局：推出社会组织“增值化服务”新模式 全周期护航高质量发展

为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，激发社会组织活力，东平县行政审批服务局近日创新推出社会组织登记管理“增值化服务”新模式。通过体系重构、流程再造与数字赋能，推动服务从“单一审批”向“全周期护航”跃升，为社会组织发展注入强劲动力。

流程再造，集成办理“加速度”。针对社会组织登记涉及部门多、材料杂、耗时长的痛点，县行政审批服务局大力推进集成化服务改革。通过流程再造、数据共享与表单整合，建立了“民办非企业单位集成服务全覆盖”机制。聚焦教育、医疗、养老等重点民生领域，量身定制“教育+民非”“医疗+民非”等主题式服务套餐，将行业许可、法人登记、印章刻制、银行开户等环节整合为“一件事”，实现“一链办理”。改革后，申请材料平均精简10项，审批时限由原来的20个工作日大幅压缩至7个工作日，压缩比例达65%，办事效率显著提升。

体系升级，全周期服务“有指南”。系统性完善登记管理体系，编制并发布《社会组织登记“基础+增值”服务指南》，清晰梳理并整合了从成立登记、银行开户到社保医保登记等共计12项关键服务事项，明确划分基础服务与增值服务边界，为社会组织的创办与初期运营提供“导航图”和“说明书”。同时，强化审管联动，联合相关业务主管单位建立健全审管衔接机制，配套出台《社会组织现场核查信息采集规范》等5项工作制度，实现从登记准入到后续运营的规范化、标准化闭环管理。

数字赋能，智慧政务“显温情”。依托数字化手段，县行政审批服务局着力打造有温度、高效率的智慧服务体验。开辟“远程视频帮代办”通道，为办事人员提供“面对面”线上指导，精准破解疑难问题。建立“温情提醒”服务机制，在审批各环节完成后，主动通过短信、电话等方式告知办理进度，变“被动查询”为“主动告知”。实施证书到期智能提醒服务，系统自动监测社会组织证书有效期，提前向相关单位推送换证流程与指引，有效避免因证件过期影响正常运营。

下一步，东平县行政审批服务局将持续聚焦社会组织发展中的难点、堵点问题，迭代升级服务模式，不断拓展增值服务内涵，以“全周期陪伴”护航社会组织高质量发展，为全县社会治理与经济社会发展注入新活力。

（通讯员 颜子轩）