德州恒益热力公司多项工作保障落实，积极应对寒潮天气

寒潮来袭，气温骤降，为守护居民温暖过冬，12月10日起，德州恒益热力公司早部署、快行动、实举措，全方位落实各项供热保障工作，确保供热系统平稳高效运行，让暖流持续涌入千家万户。

热源保障“稳”字当头，科学调度精准提温。恒益热力主动加强与热源公司的协同联动，全力保障热源供给稳定。目前，各换热站设备运行状态良好，调度中心依托智慧调度平台，实时研判气象变化与用户热力需求，精准动态调整热量输配参数，既确保热源持续稳定输送，更实现居民室温达标舒适，用科技赋能冬季供暖“精准度”。

管网巡检“细”字为要，设备运维筑牢防线。供暖季期间，恒益热力将保障工作落到实处，组建专业巡检队伍，实行分区包片责任制，对供热管网、阀门等设施开展拉网式巡查。同步推进换热站及庭院管网全面检修维护，逐一排查整治潜在隐患，坚决杜绝设备“带病运行”。通过智能系统24小时监控温度变化，及时优化供热调节，确保管网安全高效运转，为居民温暖筑牢“硬件防线”。

管家服务“暖”字入心，访民问暖提质增效。以用户需求为导向，恒益热力构建全覆盖供暖服务网络，推行“供暖管家”分区负责制，24小时畅通诉求渠道，快速响应、高效处置居民供暖问题。持续深化“访民温暖”专项行动，公司领导带队深入一线，重点走访帮扶困难家庭，实地查看室内温度、现场解决供暖难题，同步收集居民意见建议，以“面对面”服务提升“心贴心”体验，切实增强群众满意度与幸福感。

应急备战“实”字托底，快速响应有备无患。为应对极端天气可能引发的突发情况，恒益热力健全完善供热应急保障机制，结合管网运行数据与供暖实际需求，科学制定应急预案，成立由主要领导牵头的应急处置小组。提前开展突发情况模拟演练，备足抢修物资与专业设备，抢修队伍24小时待命，确保突发问题“快速响应、高效处置”，最大限度降低对居民供暖的影响。

寒潮凛冽，暖流不辍，坚守初心，温暖有约。恒益热力将持续密切关注天气变化，秉持科学调度、精细管理的原则，以高度的责任感与专业的服务能力，全力守护供热系统安全平稳运行，用坚守与担当为市民筑牢冬日温暖防线。（通讯员 薛杰）