激活群防群治“一池春水”，筑牢平安建设“铜墙铁壁”

平安是民生福祉的核心底色，是社会发展的先决条件。平安建设既需精准发力的“政府之手”，更离不开广泛参与的“群众之力”。青岛市李沧区振华路街道深耕基层治理实践，以“共建、共治、共享”为核心理念，将分散群众力量拧成一股绳，通过建强志愿队伍、健全工作机制、融入科技赋能，推动群防群治从“自发行动”升级为“系统工程”、从“零散参与”转变为“全民共建”，在辖区织就覆盖全面、响应迅速、守护有力的平安网络，让平安成为街道最鲜明的标签、群众最踏实的依靠。

清晨时分，振华路街道的大街小巷已出现巡防队员的身影。这支以退休老人为主体的队伍，透着“不服老”的精气神。“巡逻要眼观六路、耳听八方、主动搭话！”队员王大爷常叮嘱同伴，留意陌生面孔、消防通道堆物、电动车违规充电等情况，遇居民困难及时援手。这支被亲切称为“平安守护队”的志愿者队伍，已成为社区不可或缺的“活探头”和“连心桥”。

巡逻中，队员李阿姨发现三楼居民家门缝渗水，当即联系社区网格员并询问户主联系方式。网格员5分钟内赶到现场，协调物业关闭总水阀，与赶回的户主一同清理积水、检修水管。“多亏反应及时，不然损失就大了！”户主王先生感激不已。这样的暖心场景在日常巡逻中屡见不鲜。今年以来，志愿巡逻队累计排查各类问题百余起，协助调解邻里口角、物业纠纷等矛盾30余起，用脚步丈量辖区、用耐心化解隔阂、用行动守护平安。

随着群防群治实效凸显，居民参与热情日益高涨。街道以参与时长、线索上报数量、群众评价等为指标，为巡防队员“评定星级”，显著提升志愿者荣誉感与获得感，吸引不少年轻人主动加入。“看到大爷大妈们热心奉献，我也想为社区出份力。”95后志愿者小周每周参与夜间巡逻，还拍摄平安宣传短视频传播。如今，街道平安志愿者队伍已扩展至300余人，形成“人人都是参与者、事事都有监督员”的良好氛围。

群防群治高效运转，离不开科学机制保驾护航。巡防队员上报问题后，街道、社区综治中心对线索分类登记、分级处置：简单问题由网格员现场解决，复杂问题分流至相关部门协同处理，重大问题由街道牵头成立专项工作组攻坚，处置结果24小时内反馈。“以前反映问题好几天没回应，现在不到半天就解决，太给力了！”居民张女士的体验，正是街道“群众点单、政府接单、群众评单”良性互动模式的生动写照。街道还通过“书记周五见，服务面对面”活动，邀请各方代表共商共性问题。今年以来，累计接收居民上报线索280余条，按时办结率100%，群众满意度达98%以上，诸多“老大难”问题在群策群力中妥善解决。

如今的振华路街道，平安建设理念深入人心，群防群治实现从“被动响应”到“主动作为”、从“单一防控”到“多元共治”的转变。巡逻队伍中既有年过七旬的“银发卫士”，也有朝气蓬勃的“青春力量”；平安建设实践中既有居民自发的邻里守望，也有部门联动的协同发力。

平安建设没有终点，群防群治永远在路上。下一步，街道将持续深化群防群治工作：壮大志愿者队伍、完善激励机制，吸引更多社会力量参与；健全制度体系，提升风险预警和应急处置能力；加强平安文化建设，开展平安宣传“四进”活动，让“平安建设为人人，人人参与建平安”理念融入居民生活。

从一抹“红袖章”的坚守到一张“智慧网”的守护，从一个人的挺身而出到一群人的并肩作战，振华路街道正以群防群治的强大合力，筑牢平安建设“铜墙铁壁”，让辖区群众感受稳稳的幸福，为基层治理现代化书写温暖有力的答卷。

（大众新闻记者 张晓帆）