山东健康集团莱芜中心医院：行风建设绘就民生健康新画卷

2025年，山东健康集团莱芜中心医院秉持“制度筑基、数字赋能、廉洁护航”理念，全面深化行风建设，交出了一份患者信赖、职工满意、社会赞誉的优异答卷。

实绩为证 行风建设硕果盈枝

医院行风建设多点突破、亮点纷呈，以量化实绩彰显建设成效。全年医护人员主动拒收并当场退回红包、购物卡等154例，退回率100%。智慧监管系统高效运转，“反统方”平台持续稳定运行，有效拦截违规风险，实现重点领域廉洁风险“零发生”。收到患者赠送锦旗129面、感谢信147封，服务口碑持续向好。这些扎实的数据，清晰勾勒出医院风清气正、医患和谐的真实图景。

机制创新智慧管理筑牢根基

以制度与科技双轮驱动，构建覆盖全员、贯穿全程的闭环管理体系。创新破解非医务人员行风考核难题，高效出台实施方案，覆盖22类岗位，修订配套制度20余项，建立电子档案1111份，并将考核结果与绩效分配、职级晋升紧密挂钩，形成“全员参与、全程管控”的闭环管理体系。大力推行“智慧督查”，引入线上考核平台与电子台账，督查效率显著提升，临床填报字段精简30%，有效减轻一线人员负担。深化社会监督，组建15人的社会监督库，建立“双反馈”通道，行风建设实现“全景式”监督。

常态长效让廉洁文化浸润日常

推动行风建设向“常态长效”转变。风险防控上，嵌入行风风险智能预警模块，重点岗位实行“风险清单+双人复核+季度轮岗”制度，确保权力阳光运行；服务提质上，聚焦临床需求，推行院领导牵头的行风行政查房制度，开展服务礼仪比武，为特殊群体提供500余人次的专项陪诊服务；量化考核上，将医德医风考核权重提升至不低于15%，严格落实“一票否决；氛围营造上，实现全员廉洁培训全覆盖，评选“廉洁标兵”“服务明星”，让清廉文化浸润诊疗服务每一个环节。

清风涤荡医路，清廉铸就丰碑。未来，莱芜中心医院将始终把行风建设作为医院持续高质量发展的生命工程，以智慧化监督织密防控网络，以精细化服务温暖患者心田，以常态化机制涵养清风正气，书写更为清朗、和谐、优质的民生健康新篇章。（通讯员 徐光 尚雨荷）