农业银行汶上圣泽支行进社区普及适老化金融服务

近日，农业银行汶上圣泽支行组织员工走进社区，开展适老化金融服务宣传活动，将便民服务与安全守护送到居民身边。

活动现场，银行工作人员通过发放宣传手册、一对一讲解等形式，用通俗方言向老年居民普及手机银行大字版模式操作，讲解适老功能操作，手把手指导查询、缴费等基础业务。通过发放图文并茂的宣传折页，普及反诈知识，重点提醒老人警惕“养老投资返利”“冒充亲属借钱”“帮陌生人取钱转账”等常见骗局。针对老年人关心的现金存取、存折办理、社保卡业务等，工作人员耐心解答。对于行动不便的长辈，工作人员还登记需求，后续将提供上门业务办理服务。

此次活动打破服务边界，用贴心举措聚焦老年群体金融需求，让适老服务更有温度。下一步农业银行汶上圣泽支行将持续优化适老服务细节，以更强的社会责任与担当，常态化开展社区宣传活动，用实际行动践行金融为民的初心。

（通讯员 韩雪）