洸河街道便民服务中心开展“政务服务进市集”活动

12月11日，济宁高新区洸河街道便民服务中心在龙贵购物广场组织开展“政务服务进市集”活动。

活动现场，便民服务中心工作人员积极向群众宣传人社、医保养老、电子营业执照下载等相关政策，以及与民生实事相关的业务办理信息。工作人员通过现场悬挂条幅、发放宣传页和服务指南等多种形式，对群众关注的业务事项办理流程、惠民利民政策进行现场详细解答，对市场主体登记、食品经营许可、社保人脸识别登记等群众关心关注的热点问题进行现场答疑、帮办代办，真正把帮办代办、政策宣讲、咨询解答等服务末梢延伸至群众身边。

此外，工作人员还现场推广“爱山东”APP、“山东政务服务网”等线上平台，手把手指导群众“网上办”“掌上办”，并演示“跨域通办”“高效办成一件事”等便民功能。

本次活动，共解答群众问题60余人次，发放政策宣传资料100余份，扩大了政策宣传的覆盖面，让群众对相关政策的申请程序等政策性问题有了更深入的了解，有力推动了便民服务工作更加贴近群众、惠及群众。

（通讯员 高嵩 刘爽 张婉柠）