黄屯街道：民生无小事，“暖心管道”解民忧”

12月12日，济宁高新区黄屯街道金色嘉苑第二社区有居民反映，楼内下水管道发生漏水，外溢的污水在低温下结冰，严重影响楼道通行，尤其给众多老年居民的出行带来安全隐患。

接到反映后，所属网格的网格长薛文兴与副网格长第一时间赶赴现场。经检查，管道堵塞情况较为严重。薛文兴立即使用专业工具进行紧急疏通，历经努力，最终成功打通堵塞段。随后，两人又对楼道积水、积冰区域进行彻底清理，确保通道恢复整洁与安全。从接报到处置完成，整个过程响应迅速、处理高效，赢得了居民们的纷纷点赞。

此次“管道疏通”虽是一件小事，却是社区网格化治理成效的缩影。近年来，黄屯街道深入推进“小事不出网格、大事不出社区”的服务机制，依托网格员快速联动、现场处置的工作模式，将不少矛盾纠纷化解在萌芽状态，把贴心服务送到居民身边。

这不仅是“民有所呼、我有所应”的基层实践，更是“人民至上、生命至上”理念的鲜活体现。一处处隐患的排除、一件件实事的办妥，温暖的是民心，贴近的是党群干群关系，也让居民群众真切感受到来自党和政府的关怀。此类“微实事”的扎实落地，正为构建和谐、安全、宜居的社区环境注入源源不断的温暖力量。

（通讯员 刘欣悦 张瑞）