德州市陵城区临齐街道：群众有事找支部 织密基层治理“连心网”

为深入发挥基层党组织战斗堡垒作用，持续提升为民服务质效，今年以来，德州市陵城区临齐街道以“五个一”行动为抓手，紧扣“民有所呼，我有所应”服务理念，推动支部“亮责任、显担当”，用看得见、摸得着的服务，筑牢党群连心的坚实阵地。

创新服务载体，让群众诉求看得见。街道以精准服务为核心，建立村干部、网格员分片联户制度，为每户群众发放一张“服务联系卡”，为让服务更贴近群众生活、方便日常查找使用，街道从群众日常习惯出发，创新打造“挂历式服务联系卡”，既保留了查看日期、节气的实用属性，又有效解决了传统服务卡易丢失、难查找的问题。卡片显著标注了“有事请您找支部、有事支部帮您找”的服务承诺，并将在醒目位置清晰列明了村党支部书记、包村干部、结对负责人、管区书记的姓名及联系方式，确保群众“找得到人、办得了事”。

健全对接机制，让服务力量沉下去。街道统筹村“两委”成员、网格员、包村干部“开展一轮入户走访”，明确责任分工，确保“户户见干部”。走访过程中，工作人员既送“卡”上门，又同步收集群众在生产生活中的困难与意见建议，开展反诈、医保等政策宣传，实现服务供给与群众需求“零距离”对接，打通为民服务的“最后一公里”。

构建联动体系，让问题处置快化解。街道以三级联动为核心，持续推进“有事找支部、有事支部找”行动，凝聚合力攻坚、高效破解难题。村级作为治理“第一线”，通过“建队伍+勤走访+即上报”排查问题，确保问题早发现、早化解；管区作为“中间枢纽”，以“集中办公+联合处置”为抓手，统筹资源解决村级“啃不动”的难题；街道强化统筹力度，以“高位推动+精准调度”为核心，攻坚复杂问题。截至目前，全街道共摸排各类问题198件，已解决194件，化解率达97.9%，推动治理从“被动响应”向“主动排查”转变，基层治理效能显著提升。

下一步，街道将持续夯实基层治理责任，拓宽群众意见收集渠道，以更精准、更务实的举措稳固党群连心桥梁，不断提升群众获得感与满意度。

（通讯员 夏然）