文化书院进行时 | 手把手教用机！花漾城社区手机科普课帮银发族跨越“数字鸿沟”

为切实解决老年群体“用机难”问题，助力银发一族跨越“数字鸿沟”，近日，淄博市张店区房镇镇花漾城社区携手贝壳公益，精心组织了一场老年手机使用科普活动，为社区老人送上贴心的智能技术指导。

活动现场暖意融融，来自贝壳公益的志愿者们提前备好教学手册，针对老年人学习节奏慢、接受能力有差异的特点，采取“一对一”“手把手”的教学模式。从最基础的手机拨号、微信视频通话，到与日常生活息息相关的线上水电费缴纳、医保电子凭证激活，再到老年人极易踩坑的电信诈骗识别、虚假链接辨别，志愿者们都耐心细致地讲解操作步骤，反复演示关键流程。遇到老人提出的疑问，志愿者们会蹲下身、凑近耳，用通俗易懂的语言逐一解答，直到老人能独立完成操作。

此次活动不仅让社区老年人掌握了实用的手机操作技能，更让他们感受到了社区与公益组织的关怀与温暖。花漾城社区相关负责人表示，后续还将聚焦老年群体的实际需求，开展更多便民惠民服务，持续织密社区养老服务网，让银发群体在智能时代不掉队、享便利。