粤鲁千里归途，初雪难挡温情

12月13日，一场由北向南、席卷大半个中国的雨雪，与从广州白云站开往青岛北站的Z168次旅客列车不期而遇。当日下午3时许，列车刚驶离商丘站，电台里突然传出一声急切的呼喊：“刘车长，15车有旅客说手机被偷了。”正在17车厢巡视的列车长刘炜闻讯立即赶赴现场。

丢失手机的旅客小宇（化名）刚满20岁，从郑州站上车，计划在兖州站换乘前往济宁。原来，商丘站到站时，坐在对面的旅客贾某（化名）误将小宇的手机带走并下了车。列车开动后，小宇才发现手机不见，急忙借来手机拨打自己的号码。电话接通后，贾某承认拿错手机，但还未等小宇多说，便表示会将手机放在商丘站服务台，随后匆匆挂断了电话。

“小伙子，别着急，我马上联系商丘站。”看着焦急万分的小宇，刘炜一边安慰，一边拨通了车站服务台的电话。“您好，我是Z168次列车长，请问是否有一位旅客将一部华为手机交到服务台？”得到肯定答复后，一个难题也随之浮现：商丘站没有直达济宁的列车，手机只能转送至小宇的中转站兖州站，但预计送达时间将晚于小宇原定的后续车次。在确认小宇决定留在兖州站等待手机后，刘炜协助联系兖州站，为他查询前往济宁的后续列车，并特地联系其家人报了平安。

当晚11时，刚刚抵达青岛北站的刘炜接到了小宇的来电。手机已完好取回，小宇也登上开往济宁的K1136次列车。他在电话中连连道谢，语气中满是感动。

“风雪交加，人生地不熟。我能感受到这位旅客当时的无助。”刘炜事后坦言，“人民铁路为人民嘛，车外风雪再大，但在我这个车厢里，寒不着旅客的心。”

（半岛全媒体记者 张昌威）