用水浑浊愁坏居民,中都街道网格员联动解忧获赞

大众报业·齐鲁壹点    2025-12-14 21:08:59

近日,中都街道路街社区网格员在日常巡查中,得知居民王女士家中自来水突发浑浊,无法正常使用。掌握情况后,立即安抚居民情绪,并第一时间赶赴现场查看具体情况。

在王女士家中,网格员看到水龙头流出的水呈淡黄色,伴有细小沉淀物。为排查问题范围,随即对单元楼其他住户进行走访,发现该单元其他居民家中均存在类似情况。社区网格员迅速联系小区物业和自来水公司,详细说明现场情况及居民诉求。接到反馈后,物业维修人员和自来水公司工作人员很快赶到现场。经专业检测,工作人员当即制定解决方案。经过紧张作业,该单元居民家中的自来水快速恢复清澈,水质达到正常使用标准。王女士等居民对问题的快速解决表示十分满意,对网格员高效务实的工作态度给予充分认可。

中都街道路街社区表示,将以此次事件为契机,加强辖区供水设施排查,依托网格员力量搭建快速响应机制,切实守护居民的生活便利。


大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 唐光华

责任编辑:刘凯平