半岛时评｜“善意的提醒”不能无视事实

被怀疑是人贩子的眼盲老太事件反转了！12月13日，潇湘晨报记者核实确认，网传视频中的老太今年73岁，确为视力一级残疾，居住在事发地附近的退休教师公寓。12月14日，视频发布者致歉，称因发布的言行或多或少带有恶意揣测，愿意当面给老奶奶赔礼道歉。

事情的起因是，12月10日，一名女生分享在长沙五一广场附近的经历，称一名“眼盲”的老太太深夜反复央求年轻女性带其进入偏僻小巷，却在被拒绝后暴露了熟练使用手机的能力，于是发视频提醒其他人注意。视频被大量转发，个别“自媒体”还演绎出详细情节，提醒“不能因一时心软就放松警惕”，进而形成了对老人的网暴。

虽然女生的初衷是善意提醒，但这种善意脱离了事实真相，无疑就成了一种伪善。因为捕风捉影的揣测，对一名真正需要帮助的老人造成了伤害。信息发酵过程中，不少人不加鉴别地转发评论，加入“好心提醒”的队伍中，则无意间成为了谣言泛滥的帮凶。

此事暴露出网络时代“先传播、后求证”的致命惯性，流量狂飙带来的巨大冲力常常会碾压事实，因为人们常常基于自己看到的信息解读事实。从这名女生发布的视频来看，“深夜”“眼盲老太”“专挑女性”“偏僻小巷”等关键词，足以让不少人脑补成“别有用心”。由此酿成了一起从“主观猜测”到“盲目共情”再到“谣言泛滥”的流量失控事件，又一次造成了互联网的信誉崩塌。

此次事件提醒我们，在人人都有麦克风的现代社会，信息传播更要确保真实性，这才是真正的善，否则好意就可能变误伤。有人可能会说，深更半夜让一个女孩子如何去求证？的确，年轻女性应该保持足够的警惕，但并非没有更好的解决办法。就像一名网友所说，“你当时报警我就原谅你了”。若真的担忧，完全可以报警求助，而不是凭空臆测，去发一个和事实相差十万八千里的“善意提醒”。更何况，这种所谓的善意提醒裹挟着对一名无助老人的恶意揣测。

信息的源头固然要谴责，大众在此过程中的表现也值得深思。真正的善应该是遏制流量冲动，在真相未到之前，让指尖慢一点。而不是像某些“自媒体”，嗅到流量就“闻声而动”，打着“善意”的幌子谋求个人利益，却无视深夜寒风中老人在街头的无助，伪善到了极致。

由此暴露出一个更值得深究的问题，该信息是如何被算法推荐到终端的。各平台的推荐机制应时刻秉持技术向善原则，在信息传播和分发过程中，抑制此类揣测性信息传播，避免其过热，从根本上降低误伤。

（半岛全媒体首席评论员 高书华）