盲人老太居然可以看手机？认知匮乏会导致“心盲”

路遇盲人老太太求带路，发现老太太只找女生，还能看手机？近日，一名女生分享的经历被广泛传播，有网友甚至称老太疑为拐骗女性的人贩。

潇湘晨报记者探访发现，当事人刘奶奶确为视力一级残疾，盲人手机有读屏功能。当天，因保姆有事不在，她下车后有些害怕才求助。该女生联想到网络诈骗案例，发帖“提醒”。

误会演变成谣言，刘奶奶委屈落泪，失眠多日，希望得到澄清。误会可以解释，但“网暴”伤害却难以即时消除。为何发帖人“防诈提醒”帖子，起到反面效果，还引起网络风暴？盲人求助，路人存疑，发帖提醒，都是人之常情，好心办坏事根源在哪？

女生分享的关键点在于，发现盲人老太太居然可以看手机。进而联想到网上传播的诱骗女性手段，出于防范心理作出提醒。女生可能无意间犯了传播前未加核实的错误。

好心发声，可以理解，但警惕心需与求证同步，避免善意被偏见摧毁。还要抑制住遇事不决，先臆测发帖的冲动。否则，一惊一乍实则无信息核验的“小作文探案风”很容易“翻车”。闹市遇“险”可以报警求助，直接开口询问“何以操作手机”也能释疑。

如今，不少智能手机都有读屏功能，帮助视障人士使用手机，让他们更好地融入网络。据九派新闻报道，视障脱口秀演员黑灯在一档节目中，曾吐槽了部分盲道形同虚设，无益于盲人实际出行。只是，一个群体的生存境遇和权利保障，不能只靠公众人物个案被动走入公众视野。

据解放日报报道，截至2023年，我国视障群体超过1700万人。但网上还有“为何身边看不到盲人”的讨论？如此庞大基数却近乎“隐身”，有多少是因出行不便而被迫不出门？只有对他们的权利保障更完善贴心，让盲人真实处境更多地被看见，“盲人看手机”等因对认知匮乏而导致的“心盲”现象才会减少。

有了基本认知，才会减少不实“猛料”带来的网暴，扩大社会善意并消除恐慌焦虑。少些阴谋对立叙事，走出偏见误解小巷，遇人求助都可无负担地施援，社会才会更文明从容。

（来源：红星新闻，作者： 李晓亮）