从“理赔员”到“抢险员”，田埂上的“新角色”

在农业生产中，一场突如其来的自然灾害，足以让农户的辛勤付出面临严峻考验。如何为农业发展系上“安全带”，为农户收益撑起“保护伞”？2025年，阳光财险山东省分公司交出了一份惠民答卷：全年为山东农业累计提供风险保障金额达10.78亿元，向受灾农户支付赔款超过千万元。数字背后，是一个个关乎收成与生计的鲜活故事，也是一家险企服务乡村振兴的坚实足迹。

对于济南市天桥区的种植大户许大哥来说，2025年的秋天格外难忘。连续降雨使他1000多亩正值生长关键期的玉米田不同程度受涝，部分地块面临绝产风险。报案后不久，阳光财险的查勘人员就冒雨赶到现场，迅速开通绿色理赔通道。很快，一笔赔款顺利到账。“这笔钱不只是补偿，更像是一笔‘复产启动金’，让我们能抓紧时间，尽快恢复生产。”许大哥说。

面对今年9月中下旬部分地区因阴雨导致的玉米受灾，阳光财险山东省分公司迅速启动应急机制，调集多支专业队伍深入一线。查勘人员在田埂间不仅评估损失，更直接参与到抢排积涝、协助抢收的行动中。据了解，今年以来，公司通过此类应急干预，累计帮助农户抢救农田超千亩，有效遏制了损失的扩大。在此基础上，公司加快定损流程，累计为相关受灾农户发放玉米险赔款近千万元。

保险的价值，不只体现在灾后的经济补偿，更在于灾情发生时的主动作为。2025年9月下旬，鄄城县部分乡镇因强降雨出现内涝，农田排水受阻。阳光财险鄄城支公司获悉后，立即联合当地农业农村局、乡镇政府人员赶赴鲍鹏屯行政村北周楼村实地勘查灾情。看到地势低洼的农田积水严重，公司现场决定紧急调配挖掘机，协助开辟多条临时排水渠道。这一次从“理赔员”到“抢险员”的角色转换，累计为农户抢排涝水、抢救良田超千亩，将灾害的次生损失降到了最低。

农业保险政策性强，直接关系到国家惠农资金的效能和农民的切身利益。在快速拓展服务、积极应对灾害的同时，阳光财险山东省分公司深知，规范化、精细化的内部管理是农业保险业务行稳致远的根基。

2025年底，公司在组织开展了系统的农业保险承保质检工作与专项合规培训。通过对当年度承保、理赔各环节的全面复盘与源头梳理，主动排查业务流程中的风险隐患，及时发现并整改问题，将风险管控的关口前移，通过强化内控，从源头守护好惠农政策的“生命线”，确保农业保险保障网织得密、筑得牢。

从快速理赔到深入田头抢险，从支付赔款到筑牢风控根基，阳光财险山东省分公司正以其专业与温度，将保险的经济“减震器”和社会“稳定器”功能，深嵌于齐鲁大地乡村振兴的脉络之中。这10.78亿元的风险保障，不仅是一份数字成绩单，更是为万千农户应对风雨、稳住收益送来的一份踏实与安心。

（大众新闻记者 胡羽）