农行海阳徐家店支行: 一场暖心的寻亲接力

大众新闻·海报新闻    2025-12-13 11:56:03原创

大众网记者 邹金利 通讯员 姜朝波 烟台报道

一天上午10点,农业银行海阳徐家店支行的玻璃门被轻轻推开,一位拄着拐杖的大爷,正扶着门框茫然张望。他的帽檐压得很低,指尖攥着一张皱巴巴的红色证书,脚步踉跄得像被风裹住的落叶。

“大爷,您是要办业务吗?”大堂经理刚整理完填单台,抬头就撞见老人发颤的手。她快步上前扶住门框时,才发现老人的眼神是散的:“我,我要找娃,娃说在银行等我。”

王大爷的话碎成片段,大堂经理却立刻察觉异常——他攥着一本红色的老年人证书,说要来农行给孩子取钱,网点经理迅速翻找了红本上是否有联系电话,但未有信息。于是大堂经理把老人搀到爱心专座:“您先坐会大爷,您孩子肯定在找您呢,我们一起等。”

内勤主任接到消息,一边让保安在门口留意寻人的家属,一边联系老人本子上相关村镇的村支书,最终成功找到了老人女儿的电话。原来老人是阿尔茨海默病患者,早上从家里溜出来的!电话那头,大爷的女儿带着哭腔说,“我爸总记着要给我存‘嫁妆钱’,肯定是去银行了。”

当王女士冲进大厅时,正看见大堂经理在给老人剥橘子,王大爷攥着半块橘子,另一只手紧紧抓着大堂经理的袖口,像抓着不会走丢的依靠。“爸!”王女士扑过来的瞬间,老人迟钝地抬起头,忽然笑了:“你看,银行姑娘比你会剥橘子。”

离开前,王女士攥着大堂经理的手不肯放:“我在镇上办事,一听到你们打电话说我爸来了农行,我心里就踏实了——你们连椅子都是软的。”

玻璃门外,阳光漫进来,大爷被女儿搀着回头时,大堂经理正把“农情暖域”的标识牌又擦了一遍——那是这个秋日上午最暖的一场奔赴。

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