日照银行枣庄分行走进老年大学开展助老公益活动

为切实维护老年群体合法权益，积极践行金融机构社会责任，12月3日，日照银行枣庄分行金融知识宣讲团携手枣庄学院青年志愿者团队，走进枣庄市老年大学，成功举办“金融同行 智享生活”助老主题公益活动。活动聚焦老年群体在智能技术应用与金融安全防护方面的实际需求，特别针对新市民老年群体在异地金融服务方面的痛点，通过“科技赋能+知识普及”双轮驱动，为老年金融消费者送上一场实用、生动的金融知识体验课。

金融安全是老年人权益保护的重要防线。当前，电信网络诈骗手段不断翻新，老年群体因信息获取渠道相对单一、防范意识较弱，成为诈骗分子的重点侵害对象。日照银行枣庄分行的金融知识宣讲团队结合近期高发的电信诈骗、养老诈骗等典型案例，用通俗易懂的语言剖析骗局套路，详细讲解虚假投资理财、冒充亲属借钱、虚假养老服务等常见诈骗手段的识别方法与防范技巧。活动现场通过发放金融知识宣传单页、播放防诈骗警示教育片、开展有奖竞答等多种形式，充分调动老年朋友们的参与积极性。通过生动鲜活的案例讲解和趣味十足的互动体验，让老年朋友们在轻松的氛围中掌握了实用的防诈骗知识，有效提升了风险识别能力和自我保护意识，为老年群体的财产安全筑牢“防护墙”。

随着数字化时代的快速发展，人工智能技术已深度融入日常生活，但老年群体在智能软件使用方面仍面临诸多不便。为帮助老年朋友跨越“数字鸿沟”，活动现场设置了AI智能应用教学专区，日照银行枣庄分行金融知识宣讲团与青年志愿者们一对一、手把手地指导老年学员操作常用AI软件，从语音助手、线上问答等基础功能，到智能导航、生活缴费等实用场景，耐心讲解操作步骤，细致解答疑问困惑，让老年群体也能充分享受人工智能带来的便捷生活，切实提升晚年生活幸福感。

此次走进老年大学的助老主题活动，是日照银行枣庄分行践行消费者权益保护责任、关爱老年群体的具体举措。下一步，日照银行枣庄分行将持续聚焦老年群体等重点客群的金融服务需求，不断创新服务形式，丰富服务内容，常态化开展金融知识普及和便民公益活动，用实际行动传递金融温度，切实履行金融机构的社会责任与担当，为构建安全、和谐、便捷的金融环境贡献力量。