因欺骗投保人！瑞众人寿青岛分公司一代理人被警告并罚款1万元

12月11日，国家金融监督管理总局青岛监管局官网公示的行政处罚决定书显示，万雪峰（时任瑞众人寿保险有限责任公司青岛分公司个人保险代理人）因欺骗投保人被警告并罚款1万元。

记者注意到，此前10月23日，国家金融监督管理总局青岛监管局官网公示的行政处罚决定书显示，瑞众人寿青岛分公司因为个人保险代理人培训档案不完整被警告并罚款1万元。同时，高国芹（时任瑞众人寿保险有限责任公司青岛分公司个人保险代理人）因欺骗投保人被警告并罚款3000元。

更早之前，1月6日，瑞众人寿保险有限责任公司潍坊中心支公司因编制、提供虚假的文件、资料，给予投保人保险合同约定以外的保险费回扣，员工管理不到位等原因，被罚款73万元；时任支公司银保条线负责人马丽因编制、提供虚假的文件、资料，员工管理不到位，被警告并罚款8万元；时任支公司个险条线负责人赵清波因给予投保人保险合同约定以外的保险费回扣，被警告并罚款7万元；时任支公司总经理刘瑞芳因给予投保人保险合同约定以外的保险费回扣等，被警告并罚款8万元。

据不完全统计，2025年以来，瑞众人寿各机构已收罚款金额达342.6万元。仅仅12月4日，就有两家分支机构因违法违规被处罚。

12月4日，瑞众人寿保险有限责任公司清远中心支公司因“虚列银保渠道业务员佣金”，被清远金融监管分局罚款10万元。彭悠杨被警告并罚款1万元。12月4日，瑞众人寿保险有限责任公司英德支公司因“未如实记录保单销售人员、个人保险代理人给予投保人保险合同约定以外利益”，被清远金融监管分局罚款10万元。谭曹琼被警告并罚款1万元；余向群被警告并罚款1万元；梁宇被警告。

频频因为违规被处罚通报外，此前，瑞众人寿还被爆曾出现万能账户突然“停用”，无法继续追加保费的问题。7月份，记者曾进行题为“瑞众保险万能账户突然‘停用’”的报道。在报道中，市民杜女士向记者反映，自己于2021年在瑞众保险购买了华夏金管家终身寿险（万能型，钻石增强版），此份保险附带万能账户，可享受最低3%的结算利率。截至2025年4月，杜女士已经分多笔转入共计15万元，然而，5月份以来杜女士发现该账户已无法继续追加保费。

官网显示，瑞众人寿保险有限责任公司于2023年6月28日获批开业，是经国家金融监督管理总局批准设立的一家国有制全国性人寿保险公司，总部位于北京。瑞众保险注册资本565亿元，2024年总保费2368亿元，位居市场前列，2025年截至7月底，总保费1771.54亿元。

开业两年有余，总保费收入即位居市场前列，却频繁因为违规被处罚通报。业内人士分析认为，瑞众人寿的合规困境是保险业“规模优先”发展模式的缩影，在维持业务高速增长的同时，基层员工为完成指标不惜违规操作，而这便需要公司内部建立健全完善有效的内控管理机制。