惠及你我！这些公共服务将再升级

不用再为一张证明来回奔波，不用再为审批进度焦急等待，不用再为政策难懂反复咨询……在山东，群众、企业曾经的一些“烦心事”，正借着数字化的东风加速消散。

如今，这份便捷体验还将再升级——12月15日，山东召开全省数字政府建设一体化综合改革工作推进会议，提出聚力提升数字化治理服务水平，持续优化便民利企数字化服务。

数字化改革的核心，从来不是技术的堆砌，而是对“人”的需求的精准回应。会议提出，塑强“爱山东”品牌，以“高效办成一件事”为牵引，推动更多公共服务事项集成办理，探索推行“无人工审批”模式。

对山东人来说，“爱山东”早已不是一个陌生的APP图标，而是融入日常的办事助手，注册用户有1.2亿。此次会议明确“塑强品牌”，意味着它将从“能用”持续向“好用、爱用”升级。

过去办理某些业务，常常要在多个部门间“打转”，如今“高效办成一件事”的牵引思路，正打破这种壁垒。这意味着未来会有更多公共服务事项实现“打包办理”，复杂流程将被重构优化。更值得期待的是“无人工审批”模式的探索，通过数据自动核验、流程智能流转，那些标准化的审批事项或能实现“秒批秒办”。

“证明难、证明繁”曾是很多人的痛点，山东推进“无证明之省”建设的脚步从未停歇。鲁通码是山东省统一的政务服务身份认证二维码，它就像一个“电子证照包”，整合了个人和企业的各类证照信息。此次会议明确，要加强“鲁通码”在交通、就医、旅游等领域的应用，这意味着一“码”就能替代多种凭证——在医院挂号不用再翻找实体医保卡，坐公交地铁无需单独扫码，景区游玩直接“亮码”入园，数据多跑路，群众就能少跑腿。

而“鲁惠通”平台的深化应用，则为企业带来了政策红利的“直达车”，“免审即享、快速直达”的模式，让那些符合条件的惠企政策不再“藏在文件里”，而是主动找到企业，为其发展注入及时雨，这正是打造一流营商环境的生动体现。

从“一张证明”的烦恼到“一码通行”的便捷，从“政策难寻”的困惑到“免审即享”的高效，山东数字政府建设的每一步，都踩在群众和企业的需求点上。这场数字化升级，不仅是技术的革新，更是治理理念的升级——以群众需求为导向，以数据赋能为支撑，让公共服务既有温度又有力度。未来，随着这些部署的逐步落地，更多便捷体验还将走进日常生活，惠及每一个你我。

（大众新闻记者 毛鑫鑫 袁涛）