情系企业办实事 高效监管暖人心 | 沂水县市场监督管理局精准助企获赞誉

“真是太感谢了！没想到这么快就办好了所有手续，为企业节省了大量时间成本，这下终于能安心运营了。”近日，沂水县某酒店负责人手持崭新的《食品经营许可证》及特种设备登记证明，紧紧握住沂水县市场监督管理局工作人员的手，言语间满是感激与认可。

为表达诚挚谢意，该企业专程向沂水县市场监督管理局赠送锦旗，鲜红的锦旗上“情系企业办实事 高效监管暖人心”十二个大字熠熠生辉，既是对市场监管部门贴心服务、高效履职的高度肯定，更是政企同心、共促发展的生动见证。

事情要从该酒店的经营困境说起。近期，因酒店所属市场主体发生变更，急需办理《食品经营许可证》换发、特种设备登记等多项关键业务。然而，原经营企业正处于破产清算阶段，导致业务交接环节障碍重重，各类资料梳理困难。面对繁杂的申报流程、严格的材料要求以及迫在眉睫的运营需求，酒店新负责人一度束手无策，陷入两难境地。

沂水县市场监督管理局在得知企业的急难愁盼后，迅速响应、主动作为，专门安排业务骨干与企业进行“一对一”精准对接。为最大限度减少企业跑腿次数，工作人员主动上门服务，不仅细致讲解最新的政策要求和申报规范，还逐页梳理申报材料，针对企业存在的疑惑现场“把脉开方”。在特种设备安全技术资料审核、使用单位变更备案等关键环节，工作人员更是全程跟进，提供专业化、精细化指导，协助企业完善填报信息，确保申报材料一次符合标准。

考虑到企业“时间紧、任务重”的实际情况，沂水县市场监督管理局打破常规审批模式，以“减环节、压时限、提效率”为目标，采取“并联审批+容缺受理”服务模式。通过整合审批资源、同步推进多项业务办理，将原本需要十多日才能办结的业务，仅用3个工作日就完成了全部审批流程，确保企业顺利拿到相关证照，及时恢复正常运营。

从“企业跑腿”到“政府上门”，从“按部就班”到“特事特办”，沂水县市场监督管理局用高效务实的行动、暖心贴心的服务，在坚守监管底线的同时，让政务服务充满温度。此次精准助企的举措，不仅切实为企业解决了燃眉之急，更优化了沂水县营商环境，用实际行动践行了“为企服务无小事”的理念，赢得了企业的广泛赞誉与社会各界的充分肯定。

下一步，沂水县市场监督管理局将继续聚焦企业发展需求，深耕服务提质增效，不断优化服务流程、创新服务举措，以更优质、更高效的政务服务为企业纾困解难、赋能添力，全力护航全县经济社会高质量发展。（通讯员 王晓丹）